Síntomas

Activación de Windows o la validación se produce un error al intentar activar los sistemas operativos Windows a través de Internet.

Además, puede recibir uno o varios de los siguientes errores:

  • Código de error: 0 x 80004005 Descripción: activación de licencia (SLUI.exe) falla.

  • Código de error: 0x8004FE33 Descripción: adquisición del certificado del procesador seguro falló.

  • Error de activación no le pedirá las credenciales.

Estos problemas pueden producirse cuando se conecta a Internet mediante un servidor proxy en el que está habilitada la autenticación básica.

Nota:

Si el servidor proxy está configurado para la autenticación básica, el servidor requiere que escriba un nombre de usuario y una contraseña. Sin embargo, la interfaz de usuario de activación no le permite especificar estas credenciales. Por lo tanto, se produce un error en la autenticación básica y se produce un error en la activación.

Si se producen otros errores mencionado anteriormente cuando intenta activar Windows, visite los siguientes sitios Web de Windows para obtener información adicional para solucionar problemas:

Obtener ayuda con los errores de activación

¿Por qué no puedo activar Windows?

Solución alternativa

Método 1: Activar Windows por teléfono

Utilice al Asistente para activación de Windows para activar Windows a través del sistema telefónico automatizado. Para ello, siga estos pasos para su versión del sistema operativo.  

 

  1. Deslice desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar. O bien, si utiliza un mouse, elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.

  2. Escriba SLUI 04 y, a continuación, puntee o haga clic en el icono mostrado para abrir al asistente.

 

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.

  2. Escriba SLUI 04y, a continuación, haga clic en Aceptar para abrir al asistente.

Método 2: Configurar el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básicaConfigurar el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básica. Para obtener información acerca de cómo utilizar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.

Método 3: Configurar el servidor proxy para excluir las direcciones URL para las listas de revocación de certificadosConfigurar el servidor proxy para excluir las direcciones URL de las listas de revocación de certificados (CRL) de los requisitos para la autenticación básica. Para ello, configure la siguiente lista de CRL no autenticados en el servidor proxy:

  • https://go.microsoft.com/

  • http://go.microsoft.com/

  • https://login.live.com

  • https://activation.sls.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl

  • https://validation.sls.microsoft.com/

  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.mp.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

Para obtener información acerca de cómo utilizar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.

Nota: Microsoft no puede proporcionar direcciones IP o intervalos de los servidores enumeran anteriormente. Se debe utilizar la dirección URL.

Más información

Para obtener más información acerca de Windows Vista Volume Activation 2.0, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

929712 información de volume Activation para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows 7 Para obtener más información acerca de cómo activar Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

940315 cómo activar Windows Vista Para obtener más información de cómo solucionar el error de Volume Activation codes, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

938450 cómo solucionar problemas de códigos de error de Volume Activation en equipos basados en Windows VistaSi estos artículos no le ayudan a resolver el problema, busque en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.comEn el campo de Búsqueda de soporte (KB) , escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema.

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