La característica apariencia de línea compartida le permite configurar un grupo de voz hasta 25 sobre dispositivos IP (VoIP) con el fin de compartir la respuesta en el mismo número compartido (extensión) a las llamadas.

Además, comparte la apariencia de línea ofrece comandos de PowerShell de Lync Server 2013 Admin para llevar a cabo las siguientes tareas:

  • Configurar grupos de apariencia de línea compartida y sus números compartidos.

  • Agregar un dispositivo y quitar un dispositivo de un grupo comparten apariencia de línea.

  • Ver todos los dispositivos que están configurados para un número concreto de compartidos.

  • Ver un número compartido que un dispositivo está configurado para.

  • Establezca el valor de Número máximo de llamadas para cada grupo de apariencia de línea compartida.

  • Desviar rápidamente todas las llamadas entrantes a un número alternativo estableciendo el Número máximo de llamadas a 0.

Apariencia de línea compartido permite a los administradores establecer Número máximo de llamadas para cada grupo de apariencia de línea compartida a su capacidad de la línea de llamada entrante. Cuando el volumen de llamadas entrantes supera la capacidad de la línea de grupo, o cuando se establece el Número máximo de llamadas a 0, pueden configurar las siguientes opciones:

  • Ocupado en ocupado: exceso llamadas se rechazan automáticamente con una señal de ocupado.

  • Disponibilidad de llamada directa: exceso llamadas se enrutan a un número alternativo que está configurado para el grupo de apariencia de línea compartida.

  • Correo de voz en ocupado: exceso llamadas se reenvían automáticamente al correo de voz.

Además, los usuarios de dispositivos VoIP dentro del mismo grupo comparten apariencia de línea pueden:

  • Compartir la contestación de llamadas entrantes para el número del grupo compartido.

  • Ver el estado de la llamada de las líneas compartidas desde cualquier dispositivo en el mismo grupo.

  • Poner llamadas en espera (llamadas park) y recuperarlos desde otro dispositivo en su grupo de apariencia de línea compartida.

  • Transferencia de llamadas a un número fuera del grupo comparte el aspecto de línea.

  • Hacer y recibir llamadas en línea privada del dispositivo.

Cómo aplicar esta actualización.

Para aplicar esta actualización acumulativa, siga los pasos que se describen en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:

Actualizaciones de 2809243 para 2013 de Lync Server
Nota: El instalador de la actualización acumulativa de servidor se aplica a todas las actualizaciones para el rol de servidor apropiado en una sola operación.

Para que los cmdlets disponibles sobre la administración remota de Windows PowerShell, ejecute el comando de Actualización CsAdminRole una vez desde un Shell de administración de Lync Server.

Más información

Para obtener orientación adicional acerca de cómo planear e implementar la apariencia de línea compartida en su entorno, consulte los siguientes artículos de TechNet:

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