Síntomas

Después de actualizar a Windows 8.1 Preview, no puede ver los datos de la biblioteca en la aplicación de Kindle Windows Store.

Causa

Este problema se produce porque Internet Explorer busca los datos de la biblioteca con parámetros que son específicos de Windows 8. Por lo tanto, Internet Explorer no puede encontrar los datos almacenados en la vista previa de Windows 8.1.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización 2863532 desde Windows Update.

Notas:

  • En la mayoría de los casos, esta actualización se aplica al equipo como KB2863638 al mismo tiempo que está instalado Windows 8.1 Preview.

  • Si esta actualización 2863638 no está instalada, puede aplicar actualización 2863532 a través de Windows Update antes de utilizar la aplicación Kindle por primera vez después de instalar Windows 8.1 Preview.

  • Si ha ejecutado la aplicación Kindle en cualquier momento antes de instalar update 2863532, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Kindle después de instalar la actualización 2863532.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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