Las aplicaciones de cliente de escritorio de Office usan la Caché de documentos de Office al acceder a documentos almacenados en puntos de conexión en la nube como SharePoint Online o OneDrive.
Precaución: No se recomienda eliminar la caché de documentos de Office mediante programación o yendo manualmente a los datos de la aplicación de usuario. Esto puede provocar bloqueos del cliente de Office o pérdidas de datos irrecuperables.
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La ubicación predeterminada de esta caché es "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", pero se puede modificar con directiva de grupo según sea necesario.
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El tamaño de la Caché de documentos de Office variará en función del tamaño de los archivos abiertos recientemente a través del cliente de Office.
Síntomas probables si se elimina la caché (o artefactos dentro de la caché)
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Los documentos de Office se bloquean inesperadamente cuando se abren desde SharePoint Online o OneDrive. Esto podría ser inmediatamente después del inicio del documento o posterior mientras trabaja en el documento.
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Errores de archivo no encontrado.
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Errores de ruta de acceso no encontrada.
Administrar la caché de documentos de Office en Infraestructura de escritorio virtual
Nota: Limpiar o recompilar la caché de documentos de Office siguiendo los pasos recomendados a continuación puede hacer que el archivo se vuelva a descargar durante el siguiente archivo abierto. Para archivos grandes, esto puede agregar tiempo para que el archivo sea totalmente accesible en el cliente de Office.
Nota: A partir de la versión 2512, Office conservará los elementos que tengan cambios pendientes para cargar o elementos con errores de carga durante un máximo de 365 días. Los administradores pueden configurar la directiva AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload para conservar estos archivos durante períodos de tiempo más largos o más cortos.
Para administradores:
Deshabilitar el almacenamiento en caché a largo plazo
Precaución: No se recomienda usar esta configuración. Deshabilitar el almacenamiento en caché a largo plazo puede afectar al comportamiento de volver a abrir y cargar archivos, especialmente para los archivos que se han coautoría recientemente. Cuando esta configuración está habilitada, Office elimina inmediatamente los archivos de la Caché de documentos de Office cuando se cierra un documento. La caché conserva metadatos importantes que Usa Office para conciliar la versión sincronizada localmente de un archivo (por ejemplo, de OneDrive) con la versión descargada del servidor. Quitar archivos almacenados en caché de forma demasiado agresiva puede provocar errores de "Error de carga" al volver a abrir un archivo.
Puede configurar directivas de grupo para eliminar archivos de la Caché de documentos de Office al cerrar el documento. Esto significa que es posible que vea artefactos en la carpeta OfficeFileCache creada para un documento abierto, que se eliminará después de cerrar el documento.
Referencias ADMX de Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Envejecimiento de los documentos
Office (cuando esté abierto) limpiará rutinariamente los documentos que se consideren lo suficientemente antiguos como para limpiar, lo que se denominará "envejecimiento". Esta directiva de antigüedad se puede configurar para limpiar documentos antes que los 14 días predeterminados. Si establece el valor en 0, se eliminarán los documentos después de que se hayan cerrado durante una hora.
Referencias ADMX de Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Nota: Las claves de registro disableLongTermCaching y AgeOutPolicy son independientes entre sí y no es necesario establecerlas simultáneamente.
Nota: Files solo se quitan con esta directiva cuando no hay cargas pendientes para ese archivo. Para eliminar el edad de los archivos incluso si aún tienen cargas pendientes, consulta "Eliminar el tiempo de espera de los documentos, incluidos los archivos con cargas pendientes" a continuación.
Age out documents including files with pending uploads
En algunos entornos, es posible que los archivos almacenados en caché no se quiten porque contienen errores de carga o cargas pendientes. La directiva AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload permite a los administradores controlar cuánto tiempo se conservan estos archivos en la caché de documentos de Office.
A partir de la versión 2512, Office conserva los archivos almacenados en caché que tienen cambios pendientes o errores de carga durante un máximo de 365 días de forma predeterminada. Los administradores pueden configurar esta directiva para conservar estos archivos durante un período más corto o más largo, según los requisitos de la organización.
Referencias ADMX de Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Nota: Si esta directiva está configurada con un valor de 0, Office no agota la antigüedad de los archivos que tengan errores de carga o carga pendientes, y solo envejece los archivos sin cambios pendientes en función de la configuración de AgeOutPolicy.
Nota: Cuando esta directiva se configura en un valor distinto de cero, Office usa el valor más grande entre AgeOutPolicy y AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload para determinar la antigüedad máxima permitida de los archivos almacenados en caché.
Para los usuarios finales:
En la aplicación de Office, vaya a Opciones de >de archivos > Guardar > configuración de caché > Eliminar archivos almacenados en caché.
A partir de la versión 2512, Office le pedirá un cuadro de diálogo adicional para eliminar los archivos almacenados en caché que también contengan cargas pendientes. Seleccione Eliminar para quitarlas también.
Vea también
Eliminar la caché de documentos de OfficeConfiguración de caché de documentos de Office
