Las aplicaciones de cliente de escritorio de Office usan la Caché de documentos de Office al acceder a documentos almacenados en puntos de conexión en la nube como SharePoint Online o OneDrive.
Precaución: No se recomienda eliminar la caché de documentos de Office mediante programación o yendo manualmente a los datos de la aplicación de usuario. Esto puede provocar bloqueos del cliente de Office o pérdidas de datos irrecuperables.
-
La ubicación predeterminada de esta caché es "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", pero se puede modificar con directiva de grupo según sea necesario.
-
El tamaño de la Caché de documentos de Office variará en función del tamaño de los archivos abiertos recientemente a través del cliente de Office.
Síntomas probables si se elimina la caché (o artefactos dentro de la caché)
-
Los documentos de Office se bloquean inesperadamente cuando se abren desde SharePoint Online o OneDrive. Esto podría ser inmediatamente después del inicio del documento o posterior mientras trabaja en el documento.
-
Errores de archivo no encontrado.
-
Errores de ruta de acceso no encontrada.
Administrar la caché de documentos de Office en Infraestructura de escritorio virtual
Nota: Limpiar o recompilar la caché de documentos de Office siguiendo los pasos recomendados a continuación puede hacer que el archivo se vuelva a descargar durante el siguiente archivo abierto. Para archivos grandes, esto puede agregar tiempo para que el archivo sea totalmente accesible en el cliente de Office.
Nota: Los pasos siguientes no eliminarán los elementos que tengan cambios pendientes de carga ni los elementos con errores de carga.
Para administradores:
Deshabilitar el almacenamiento en caché a largo plazo
Puede configurar directivas de grupo para eliminar archivos de la Caché de documentos de Office al cerrar el documento. Esto significa que es posible que vea artefactos en la carpeta OfficeFileCache creada para un documento abierto, que se eliminará después de cerrar el documento.
Referencias ADMX de Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Envejecimiento de los documentos
Office (cuando esté abierto) limpiará rutinariamente los documentos que se consideren lo suficientemente antiguos como para limpiar, lo que se denominará "envejecimiento". Esta directiva de antigüedad se puede configurar para limpiar documentos antes que los 14 días predeterminados. Si establece el valor en 0, se eliminarán los documentos después de que se hayan cerrado durante una hora.
Referencias ADMX de Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Nota: Las claves de registro disableLongTermCaching y AgeOutPolicy son independientes entre sí y no es necesario establecerlas simultáneamente.
Para los usuarios finales:
En la aplicación de Office, vaya a Opciones de >de archivos > Guardar > configuración de caché > Eliminar archivos almacenados en caché.
Vea también
Eliminar la caché de documentos de OfficeConfiguración de caché de documentos de Office
