Advertencia: La aplicación de escritorio retirada de Internet Explorer 11 que no es compatible se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio Internet Explorer 11.
El soporte técnico para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de ejecutar Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulta esta página web de Microsoft: el soporte está finalizando para algunas versiones de Windows.
Síntomas
Cuando intentas descargar un archivo de Internet usando Windows Internet Explorer en un sistema operativo Windows, la descarga deja de responder y luego se agota el tiempo de salida. El problema se produce cuando usas un módem USB que tiene una velocidad de transferencia de datos que es más rápida o igual que 240 kilobits por segundo (Kbps).
Causa
El problema se produce debido a una limitación en el controlador del módem USB actual (Usbser.sys).
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una característica compatible que modifica el comportamiento predeterminado del producto. Sin embargo, esta característica está pensada para modificar solo el comportamiento que describe este artículo. Aplique esta característica solo a los sistemas que lo requieran específicamente. Esta característica podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si el sistema no se ve severamente afectado por la falta de esta característica, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta característica.
Si la característica está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la característica.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta función específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la característica. Si no ve su idioma, es porque la característica no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos Windows:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Información de Registro
Para usar la revisión en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de reemplazo de revisiones
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora de Panel de control.
Notas sobre la información de archivo de Windows XP y Windows Server 2003
-
Además de los archivos que se enumeran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnumber.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows XP basadas en x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
5.1.2600.3020 |
25,728 |
23 de octubre de 2006 |
1,114 |
x86 |
Notas de la información sobre archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Actualizaciones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, solo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.
-
Los archivos que se aplican a un producto, nivel SR (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos recogidos en la siguiente tabla:
Versión
Producto
SR_Level
Tipo de servicio
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista y Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista y Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hitos RTM solo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hitos RTM tienen un 6.0.0000.xxxxxx número de versión.
Para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista basadas en x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
27 648 |
17-nov-2009 |
1,015 |
x86 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
27 648 |
17-nov-2009 |
10:13 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows Server 2008 y Windows Vista
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
32.768 |
17-nov-2009 |
10:40 |
x64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
32.768 |
17-nov-2009 |
10:27 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles con Windows Server 2008
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
83,456 |
17-nov-2009 |
10:33 |
IA-64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
83,456 |
17-nov-2009 |
10:22 |
IA-64 |
Notas de informaciónsobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, solo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows 7 y Windows Server 2008 R2, seleccione el producto que aparece en la página.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
27 648 |
16-nov-2009 |
04:05 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
32.768 |
16-nov-2009 |
04:51 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
83,968 |
16-nov-2009 |
03:57 |
IA-64 |
Solución alternativa
Para solucionar este problema, establece la velocidad de transferencia del módem USB en una velocidad más lenta.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
