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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Utilice Internet Explorer 11 o Internet Explorer 10 para descargar un archivo desde una dirección URL específica.

  • El archivo es un tipo que no se representa de forma nativa en Internet Explorer, como un archivo PDF.

  • La respuesta del servidor no proporciona las directivas de control de caché HTTP.

En esta situación, Internet Explorer 11 y Internet Explorer 10 pueden volver a cargar la versión en caché del archivo incluso si está disponible una versión más reciente.

Nota: Este problema no se produce en un HTML, CSS, JavaScript o archivo de texto que se carga en el explorador.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer. Para ello, vaya a Microsoft Update. Además, consulte la información técnica más reciente acerca de la actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer.

Nota: Esta actualización se incluyó primero en la actualización de seguridad de agosto de 2015 para Internet Explorer (MS15-079).

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Eliminar el historial de exploración de Internet Explorer

Para eliminar todos o algunos de tu historial de exploración, consulte Ver y borrar el historial de exploración.

Método 2: Descargue el archivo desde una nueva instancia de Internet Explorer

Cierre Internet Explorer y, a continuación, asegúrese de que estén cerradas todas las instancias del proceso. A continuación, inicie una nueva instancia de Internet Explorer para descargar el archivo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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