Buscar registros de errores para solucionar un problema

A veces, nuestro equipo de soporte técnico necesitará información adicional para poder ayudarle a solucionar un problema. Siga este procedimiento para buscar un registro de los errores que pueden producirse en Bloc de notas de clase.

  1. Escriba Explorador de archivos en el menú Inicio y ábralo.

    Escriba Explorador de archivos en el menú Inicio y ábralo.

  2. Copie (Ctrl+C) este comando: %tmp%\ClassNotebook

  3. Pegue (Ctrl+V) el comando en la barra de direcciones del Explorador de archivos.

  4. Presione Entrar o seleccione la flecha al final de la barra.

  5. Puede adjuntar los registros de errores para ver su pregunta en el foro de la comunidad.

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