Cómo aumentar la cuota de buzón en Office 365 dedicado/ITAR

Resumen

En este artículo se describe cómo aumentar la cuota de buzón para el entorno dedicado heredado. Debe realizar los pasos siguientes antes de ponerse en contacto con Microsoft.

Más información

1. Revise el tamaño actual del buzón.
   

   • Buzones activos (principal): El tamaño y la cuota de este buzón reflejarán el tamaño del plan asignado. Esto incluye los elementos de la carpeta Elementos eliminados. Para revisar el tamaño del buzón activo, ejecute los siguientes cmdlets:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalItemSize,ItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

   • Elementos recuperables: Este espacio es independiente del buzón activo e incluye las carpetas Purgas y Eliminaciones. No son visibles en el buzón. La carpeta Elementos recuperables reemplaza la característica que se denominaba contenedor de datos en versiones anteriores de Microsoft Exchange. Para ver el tamaño de elementos recuperables, ejecute los siguientes cmdlets:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com | fl RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

   • Archivar buzones: Este espacio es independiente del buzón activo y tiene sus propios elementos recuperables. Si hay un archivo en el buzón, el valor ArchiveGuid será distinto de cero. Para revisar el tamaño del buzón activo, ejecute los siguientes cmdlets:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com -archive | fl TotalItemSize,ItemCount,TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com -archive | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

2. Si tiene que aumentar el tamaño del plan de buzón, revise las opciones de tamaño disponibles en Cuotas de buzón en Office 365 Dedicated/ITAR y, a continuación, actualice los atributos adecuados (MBX=, TYPE=). 
   

   El plan de buzón más grande es el siguiente:

   MBX=50 GB; TYPE=EP2D2_Dumpster; PA=1

   MBX principal = 50 GB
   MbX principal/elementos recuperables = 200 GB
   Archivo MBX = 100 GB
   Archivar MBX/Elementos recuperables = 200 GB

   El tamaño total es, de hecho, 550 GB de almacenamiento.

3. Si cambia el plan de buzón y lo necesita aumentar inmediatamente a ese tamaño, asegúrese de que el nuevo plan se sincroniza con el entorno administrado y, a continuación, póngase en contacto con Microsoft. Para obtener más información, vea el artículo siguiente:
   
   El buzón del usuario está por encima del límite de tamaño configurado en Office 365 dedicado/ITAR
   
   Esto también se aplica a los usuarios con litigios que se ven afectados porque no pueden eliminar mensajes. Actualice el plan del buzón, compruebe que está sincronizado y, a continuación, póngase en contacto con Microsoft.

4. Si el buzón ya está configurado en el tamaño más grande que esté disponible, revise estas opciones para reducir el tamaño del buzón.
   

   • Opción 1: Elimine los mensajes de correo electrónico que ya no sean necesarios.

   • Opción 2: Aplicar una directiva mrm al buzón. Para obtener más información, consulte Messaging Rights Management (MRM) en Office 365 dedicated/ITAR.

   • Opción 3: Crear un archivo.

   • Opción 4: Eliminar elementos recuperables inmediatamente siguiendo estas instrucciones.
     

     1. Establezca el valor del parámetro RetainDeletedItemsFor en el buzón. El parámetro RetainDeletedItemsFor especifica el período de tiempo durante el que se conservan los elementos eliminados. Para especificar un valor, introdúzcalo como un intervalo de tiempo. El formato del intervalo de tiempo es el siguiente:
        
        dd.hh:mm:ss
        
        En este formato, "d" representa días, "h" representa horas, "m" representa minutos y "s" representa segundos.
        
        Por ejemplo, para especificar el valor como una semana, ejecute el siguiente cmdlet en el Shell de administración de Exchange:
        
        Set-Mailbox – User@Domain.com -RetainDeletedItemsFor 7:00:00:00

     2. Ejecute el Asistente para carpeta administrada para el buzón. Para ello, ejecute el siguiente cmdlet en el Shell de administración de Exchange:
        

        Start-ManagedFolderAssistant –User@Domain.com

     3. Por lo general, el Asistente para carpeta administrada ejecuta una vez al día para todos los buzones de un servidor. Este comando envía una solicitud inmediata para procesar un único buzón. Según el buzón, puede que el asistente para carpeta administrada tarde un poco en procesar el buzón. Espere un día antes de escalar este caso al Soporte técnico en línea de Microsoft.

1. Microsoft debe revisar, evaluar y aprobar cualquier buzón que requiera un valor superior a los límites publicados. Todo lo que supere los límites publicados solo se puede tener en cuenta en situaciones de emergencia y solo después de implementar, documentar y revisar los pasos anteriores.
   

En vNext, habrá una característica de archivo ilimitada. Requiere Outlook 2016 y tarda 60 días en habilitarse. Para obtener más información, vea Habilitar el archivado ilimitado en Office 365.