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Síntomas

Para asegurarse de que el explorador de seguridad de Windows Live OneCare pueda explorar su equipo con el software y los drivers mínimos que se ejecutan, puede instalar y ejecutar el explorador de seguridad en modo seguro.Nota Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio. Puede encontrar más fácil seguir los pasos si imprime este artículo primero.

Más información

Para instalar y ejecutar el examen de seguridad en modo seguro, siga los pasos que se indican a continuación en el orden indicado:

Paso 1: instalar el explorador de seguridad de Windows Live OneCare gratis

Para instalar el analizador gratuito Windows Live Safety siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft para descargar e instalar el explorador de Windows Live Safety: http://OneCare.Live.com/site/en-us/default.htm

  2. Haga clic en protección en la lista de opciones.

  3. Haga clic en PROTECTION Scan y siga las instrucciones para descargar e instalar el examen de seguridad.

  4. Una vez completada la instalación y cuando el explorador de seguridad de OneCare esté analizando el equipo, haga clic en Cancelar para detener temporalmente el proceso de detección y cierre todas las aplicaciones en ejecución.

  5. Continúe con el paso 2

Paso 2: inicie el equipo en modo seguro y ejecute el explorador de seguridad de Windows Live OneCare gratis

Para arrancar el equipo en el modo seguro y ejecutar el explorador de seguridad de Windows Live OneCare gratis en su equipo, siga los pasos que se indican a continuación, específicos de su sistema operativo:

Para Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, apagar equipo y, a continuación, haga clic en reiniciar.

  2. Cuando vea el mensaje, Seleccione el sistema operativo que desea iniciar, presione la tecla F8 en el teclado.

  3. Use las teclas de dirección para resaltar el modo seguro con compatibilidad para redes y, a continuación, presione entrar.Nota: Si tiene un sistema de inicio dual o múltiple, elija la instalación a la que necesita acceder con las teclas de dirección y, a continuación, presione entrar.

  4. Una vez que el equipo se haya reiniciado, inicie sesión en su cuenta de usuario

  5. Vaya a http://OneCare.Live.com/site/en-us/default.htm para volver al sitio web de Windows Live OneCare Safety Scanner

  6. Haga clic en protección

  7. Siga las instrucciones para instalar y ejecutar el explorador de seguridad de Windows Live OneCareNota: la exploración del sistema puede tardar un tiempo excesivo y, en ocasiones, es posible que se hayan inmovilizado o inactivos. Permite que la exploración se complete correctamente.

  8. Una vez que el escáner haya finalizado, cierre todas las aplicaciones en ejecución y continúe con el paso 3.

Para Windows Vista y Windows Server 2008, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y escriba MSCONFIG en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en msconfig. exe en la lista Progrms. Si se pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.

  2. En la ventana Configuración del sistema, haga clic para seleccionar la pestaña Inicio

  3. Haga clic para activar la opción de Inicio seguro y haga clic para seleccionar red y haga clic en Aceptar .

  4. Cuando se le solicite que reinicie el equipo, haga clic en reiniciar

  5. Una vez que el equipo se haya reiniciado, inicie sesión en su cuenta de usuario

  6. Vaya a http://OneCare.Live.com/site/en-us/default.htmpara volver al sitio web de Windows Live OneCare Safety Scanner

  7. Haga clic en protección

  8. Siga las instrucciones para instalar y ejecutar el explorador de seguridad de Windows Live OneCare Nota: la exploración del sistema puede tardar un tiempo excesivo y, en ocasiones, es posible que se hayan inmovilizado o inactivos. Permite que la exploración se complete correctamente.

  9. Una vez que el escáner haya finalizado, cierre todas las aplicaciones en ejecución y vaya al paso 3.

Paso 3: devolver el equipo al modo normal y reiniciar el equipo

Para devolver el equipo al modo normal y reiniciar el equipo, siga los pasos que se indican a continuación, específico para su sistema operativo:

Para Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, apagar equipo y, a continuación, haga clic en reiniciar.

  2. En el cuadro de diálogo apagar Windows, haga clic en reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para Windows Vista y Windows Server 2008, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y escriba MSCONFIG en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en msconfig. exe en la lista Progrms. Si se pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.

  2. En la pestaña General , haga clic en Inicio normal y haga clic en Aceptar .

  3. Haga clic en reiniciar el equipo

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