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Resumen

En el concentrador de superficie, a veces tendrá que utilizar el dispositivo de"restablecimiento" característica en el App de configuración restablecer el dispositivo es la única forma de cambiar sus cuentas de suscripción y Administrador de dominio. También es un paso de solución de problemas para varios otros problemas relacionados con el sistema operativo – o controlador.

Más información

Después de iniciar el proceso de "Restablecer el dispositivo", no apague ni desconecte el concentrador de superficie hasta que haya finalizado el proceso. Esto puede tardar hasta 6 horas. Finalización correcta devuelve la Configuración rápida, mientras que una vuelta a la pantalla de bienvenida indica que el restablecimiento ha encontrado un problema y vuelve a la imagen del sistema operativo ya existente.

Si ve una pantalla en blanco durante largos períodos de tiempo durante el proceso de "Restablecimiento de dispositivo", espere y no realizar ninguna acción.

Advertencia: Cualquier interrupción de este proceso puede representar el concentrador de superficie que no puede arrancar y requieren el servicio de garantía.

Mejoras en el proceso de restablecimiento se están evaluando y pueden ser incluye actualizaciones acumulativas en el futuro.

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