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Importante: Cortana en Windows como una aplicación independiente está en desuso. Para obtener información sobre el soporte técnico de Cortana en Teams, así como sobre formas nuevas y emocionantes de obtener ayuda con el correo electrónico, el calendario y las tareas, consulte Finalización del soporte para Cortana en Windows y Teams.

Cortana sigue redefiniendo la naturaleza de un asistente digital, con nuevas experiencias con tecnología de IA en Microsoft 365 que aceleran la productividad para ayudarle a ahorrar tiempo y centrarse en las cosas más importantes.  

A medida que hacemos este cambio hacia una experiencia de asistente con tecnología de IA transformadora en Microsoft 365, necesitamos ajustar nuestras áreas de innovación y desarrollo para ofrecer asistencia a nuestros clientes donde más lo necesiten. Como resultado, estamos realizando cambios en algunas características y funcionalidades centradas en el consumidor de EE. UU. con un menor uso.  

El primer cambio es finalizar el soporte técnico para todas las habilidades de Cortana de terceros en septiembre de 2020. Después, a principios de 2021, dejamos de admitir la aplicación Cortana para móviles (iOS y Android), porque ahora puedes administrar tu calendario y correo electrónico, unirte a reuniones y hacer mucho más a través de nuestras nuevas experiencias centradas en la productividad, como la experiencia de Cortana windows 10, la integración de Cortana en Outlook Mobile y la asistencia de voz de Cortana en la aplicación móvil de Teams.  

Además, decidimos finalizar el soporte para la integración del servicio de Cortana en el altavoz Invoke de Harman Kardon a principios de 2021. Sabemos que la mayoría de nuestros clientes usan principalmente invoke para reproducir música debido a su sonido de calidad premium. Para asegurarnos de que puedes seguir escuchando música o tus podcasts favoritos, hemos trabajado estrechamente con Harman Kardon para crear un plan de transición de dispositivos habilitados para Bluetooth que ayudara a aliviar el impacto de este cambio. 

También en 2021, Cortana en los Surface Headphones continuó pivotando hacia su misión de ayudar a los clientes con productividad a lo largo del día. Mientras quitamos la compatibilidad con la versión anterior de Cortana en la primera versión de los Surface Headphones, aún podrás usar ambas versiones de los Surface Headphones, así como los nuevos Surface Earbuds, para pulsar en Cortana a través de Outlook Mobile para administrar tu bandeja de entrada y programar con la función Reproducir mis correos electrónicos. Los propietarios de surface headphones de primera generación pueden obtener más información sobre un programa de tarjetas regalo de Microsoft en nuestra página de soporte técnico. 

Hemos pasado mucho tiempo pensando en esta transición y entendemos que estos cambios pueden afectar a algunos de nuestros clientes. Esperamos seguir innovando en las formas en que Cortana puede ayudarte a navegar por el área de trabajo moderna, para que puedas ahorrar tiempo y centrarse en las cosas más importantes de tu día a día. 

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