Síntomas

Después de instalar o actualizar a Exchange Server 2016 actualización acumulativa 7 (CU7), puede aparecer inesperadamente una carpeta para archivar usuarios de buzones cuando intenten conectarse a sus buzones mediante un cliente de escritorio de Outlook.

Este comportamiento se produce si el buzón se ha creado antes o después de actualizar a CU7.

Nota: Este comportamiento sólo se produce cuando se tiene acceso al buzón mediante un cliente de escritorio de Outlook. Además, dado que la carpeta de archivo es una carpeta del sistema, no hay ninguna opción para quitarla.

Solución

Se ha deshecho el cambio que resultó en la creación de la carpeta para archivar en 8 de actualización acumulativa de 2016 de Exchange Server (CU8). Una vez instalado 8 de actualización acumulativa, no se crea la carpeta de archivo para cualquier nueva buzones. Sin embargo, los buzones que fueron afectados por el problema de CU7 conservará la carpeta para archivar.

Preguntas más frecuentes

¿Cuál es el propósito de la carpeta para archivar?

La carpeta de archivo está configurada por defecto para los buzones en Exchange Online. Esto se hace para habilitar la característica de archivado de un solo clic. No se ha suministrado para las implementaciones locales de forma predeterminada. Si un usuario del buzón local desea utilizar esta característica, puede activar la carpeta para archivar seleccionando el botón de archivo en el cliente de escritorio de Outlook. Para obtener más información acerca de la característica de archivado de un solo clic en 2016 de Outlook, vea archivo de 2016 de Outlook para Windows.

¿Este problema se produce para los buzones que estaban presentes antes de actualizar a CU7?

Sí. En cuanto un usuario se conecta a un buzón en CU7 mediante el cliente de escritorio de Outlook, se crea la carpeta de archivo.

¿Hay alguna solución para evitar o deshabilitar este comportamiento en CU7?

No se puede evitar el comportamiento de los buzones que se encuentran en la actualización acumulativa 7. Sin embargo, si el cliente tiene una copia de la base de datos de buzones desde un CU anterior, puede activar la copia allí para impedir que la carpeta de archivo que se crea en todos los buzones que no se ven afectados.

¿Es posible eliminar una vez que se ha creado la carpeta para archivar?

La carpeta de archivo es una carpeta creada por el sistema. No se puede quitar desde el buzón.

¿La carpeta para archivar fuera a desaparecer después de buzones afectados se encuentran en CU8?

No Los buzones que ya tenían la carpeta creada en el CU7 conservarán.

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