Carpeta Mis documentos no se abre cuando hace doble clic en el icono Mis documentos

Síntomas

Al hacer doble clic o haga clic en el icono Mis documentos del escritorio, puede experimentar uno o varios de los comportamientos siguientes:

  • No se abre la carpeta Mis documentos y no aparecerá ningún mensaje de error.

  • Recibir cualquiera de los siguientes mensajes de error:

    • Windows no puede obtener acceso el dispositivo especificado, la ruta de acceso o el archivo. Es posible que no tenga los permisos apropiados para tener acceso al elemento

    • No se encontró el nombre de recurso compartido. Asegúrese de que la escribió correctamente.

    • La ubicación solicitada no se permite como destino. Elija una nueva ubicación.

Causa

Este comportamiento puede producirse si se ha redirigido la carpeta Mis documentos a un recurso compartido de red que se ha convertido en disponible.

Resolución

Para resolver este problema, compruebe que el recurso compartido de red está disponible y, a continuación, volver a establecer la conexión al recurso compartido.

Solución alternativa

Para evitar este problema, redirigir la carpeta Mis documentos a una unidad local hasta que esté disponible el recurso compartido de red. Sin embargo, si se redirige el acceso directo a una unidad local, los archivos almacenados en el recurso compartido de red están disponibles. Para redirigir la carpeta Mis documentos a una unidad local, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el icono de Mis documentos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  2. En la ficha Compartir , cambie la ubicación del recurso compartido de red a una carpeta local y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema en los productos Microsoft que aparecen enumerados al principio de este artículo.

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