Síntomas
Cuando un usuario desea obtener acceso a los registros de Microsoft Dynamics CRM dentro del cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, es posible que se encuentren solicitudes intermitentes de credenciales.
Causa
El problema se debe a un problema en Internet Explorer que provoca la desactivación de las cookies de la sesión y requiere que los usuarios inicien sesión de nuevo.
Resolución
El equipo de Internet Explorer ha solucionado este problema como un hotfix, que se encuentra en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2926827 El control de explorador Web que hospeda la aplicación puede perder información de la sesión de manera inesperada
Más información
Este problema afecta tanto a Internet Explorer 10 como a Internet Explorer 11.
