Comentar las tareas en Microsoft Planner

¿Qué es el chat de tareas? 

El chat de tareas le permite enviar mensajes, mencionar a sus compañeros de equipo y coordinar el trabajo directamente dentro de una tarea. Los mensajes solo están visibles para las personas que tienen acceso a la tarea. 

Use el chat de tareas para: 

• Hacer preguntas o compartir actualizaciones sobre una tarea

• Mencionar a alguien para llamar su atención

• Mantener las discusiones conectadas a la tarea a la que se relacionan

Iniciar y usar el chat de tareas 

Cada tarea tiene un único hilo de chat. 

• Si una tarea aún no tiene un chat, el primer mensaje que agregue iniciará el chat.

• Si una tarea ya tiene un chat, puede agregar mensajes nuevos en cualquier momento.

• Los mensajes del chat de tareas aparecen en orden cronológico.

Mencionar a los compañeros de equipo en el chat de tareas 

Las menciones ayudan a garantizar que las personas adecuadas vean las actualizaciones sin notificar a todos los usuarios del plan. Para usarlos, escriba @ seguido del nombre de una persona para mencionarlo. 

Puede mencionar a cualquier persona que tenga acceso al plan. Puede mencionar a varias personas en un solo mensaje y los usuarios mencionados reciben un correo electrónico y una notificación de Teams para que puedan responder rápidamente. 

Qué puede hacer en el chat de tareas 

El chat de tareas admite funciones de mensajería modernas y enriquecidas, entre las que se incluyen: 

• Formato de texto enriquecido (negrita, listas, vínculos, títulos)

• Reacciones de emoji a mensajes

• Editar o eliminar mensajes que haya escrito

Las modificaciones se marcan claramente para que otros usuarios sepan que se ha actualizado un mensaje. Los mensajes eliminados dejan un marcador de posición que indica la eliminación. 

Acceso y permisos 

Para ver o participar en un chat de tareas, debe tener acceso a la tarea. 

• Si puede abrir la tarea, puede ver su chat.

• Solo el creador de un mensaje puede editarlo o eliminarlo.

• Los usuarios invitados que tienen acceso a una tarea pueden participar en el chat de tareas.

Trabajar con comentarios y conversaciones existentes 

Si una tarea ya tiene comentarios de tareas heredadas, verá un vínculo para abrir el hilo de comentarios en Outlook.  

Los mensajes nuevos se agregan solo a través del chat de tareas. Los subprocesos existentes siguen siendo accesibles para que no pierda el contexto pasado. 

Agregar un comentario a una tarea

Para los planes Básicos , seleccione una tarea para mostrar sus detalles y, a continuación, use el cuadro Comentarios para mantener conversaciones con su equipo. Seleccione Enviar cuando esté listo para publicar el comentario.

Después de agregar un comentario, la tarea muestra un símbolo de comentario para avisar al equipo de que tiene algo nuevo que leer.

Los comentarios se muestran en la tarea con el comentario más reciente en la parte superior.

Para las tareas de los planes Premium , ancle el plan a un canal de Teams con la aplicación Project en Teams y use las conversaciones de Teams para las tareasa fin de tratar la tarea.

¿A quién se le notifica mi comentario?

Para las tareas de los planes Básicos , el comentario se envía a:

• El grupo microsoft 365 de su plan. Puede verlo junto con todas las conversaciones en marcha para todas las tareas de su plan. En Outlook, seleccione los tres puntos situados junto al nombre del plan y, a continuación, elija Conversación. Desde allí, puede ver los comentarios de todas las tareas del plan en Outlook en la Web. También puede usar la aplicación Outlook Grupos para ver conversaciones sobre su plan. Obtenga más información sobre las conversaciones en Grupos de Microsoft 365 en Outlook.

• Cualquier persona que ya haya comentado sobre la tarea. Email notificaciones de comentarios no se envían automáticamente al propietario de la tarea y las @menciones no son compatibles actualmente. Para obtener más información, vea Administrar notificaciones de Planner.

  Sugerencia: Si desea modificar quién recibe notificaciones de correo electrónico de comentarios de tareas para una tarea específica, vea Restablecer quién recibe notificaciones por correo electrónico en comentarios para una tarea específica

Para las tareas de los planes Premium , consulte Conversaciones de Teams para tareas.

¿Por qué no puedo agregar un comentario a la tarea o ver los comentarios agregados?

Para las tareas de los planes Básicos , existen algunos motivos por los que es posible que no pueda ver o agregar comentarios de tareas:

• Si pega en el campo Comentario desde un mensaje de correo electrónico que incluye los campos "De:" y "Enviado:", el comentario tendrá el aspecto de que se ha guardado, pero no aparecerá todo lo que hay después ni incluidos esos campos la próxima vez que se abra la tarea. Esto se debe a que Exchange controla estos campos como reenvío o respuesta y los trata de forma diferente al texto normal. Para evitar este problema:

  • Para correos electrónicos breves, quite los campos "De:" y "Enviado:" del comentario antes de elegir Enviar.

  • Para correos electrónicos largos con muchos campos "De:" y "Enviado:", considere la posibilidad de agregar el correo electrónico a la tarea como datos adjuntos y hacer referencia a él desde los comentarios.

• Si su organización no usa Exchange Online para su cuenta, es posible que no pueda comentar las tareas en Planner.

• No puede agregar comentarios a las tareas de Planner en planes creados por grupos de Yammer conectados.

• Si se bifurca un subproceso, no se cargarán todos los comentarios. La entrada manuscrita puede producirse por una respuesta directa a un correo electrónico en la bandeja de entrada del grupo en lugar de mediante comentarios en tareas de Planner. La entrada manuscrita también se puede producir automáticamente cuando se agregan más de 100 comentarios a una tarea.

Para las tareas de los planes Premium , consulte Conversaciones de Teams para tareas.

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