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Pregunta:
Cuando ejecutamos un envejecimiento (Rutinas - Ventas -Aging) toda la información de migración envejece correctamente. Sin embargo, cuando vamos Informes - Ventas - Saldo de prueba - Versión de prueba avanzada balace con opciones , la información que viene de la migración no envejece. En el campo Edad a partir de la fecha es 0/00/0000. Por lo tanto, la información está en el cubo de envejecimiento incorrecto. ¿Por qué esto y cómo lo solucionamos?
Respuesta:
Ejecute la consulta siguiente en la tabla RM00103 en la base de datos de la empresa que tiene el problema:
seleccione * en RM00103
Si la tabla RM00103 no tiene un registro para los clientes que solo tienen transacciones anteriores a la migración, debe escribir una transacción para los clientes y ejecutar la rutina de vencimiento para que el sistema rellene el RM00103 para esos clientes.
Una vez que haya introducido transacciones para cada uno de los clientes que solo han migrado datos, ejecute el Vencimiento de clientes (Rutinas - Ventas - Aging) y el sistema envejecerá las nuevas transacciones y las transacciones migradas. También debería ver la información correcta en la ventana Suma del cliente (Tarjetas - Ventas - Resumen).
Puede escribir transacciones válidas para los clientes o escribir transacciones ficticias. Si escribe transacciones ficticias y quiere quitarlas del sistema, anule la factura ficticia y ejecute La eliminación de transacciones pagadas para moverla al historial. A continuación, quite el historial de la transacción para que ya no esté en la cuenta cliente. Además, asegúrese de eliminar la factura ficticia y los lotes nulos en el Libro mayor.
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Palabras clave: |
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