Resumen
Este artículo describe el problema de Microsoft Office PowerPoint 2010 que se corrige en el paquete de hotfix con fecha de 14 de diciembre de 2010.
INTRODUCCIÓN
Problema que corrige este paquete de revisiones
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Al imprimir una presentación de Microsoft Office PowerPoint 2010 seleccionando el blanco y negro puros en la configuración de impresión, la impresora imprime un resultado en escala de grises.
Nota: Este problema no se produce en el escritor de documentos XPS de Microsoft.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.
Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información del registro
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en WindowsDespués de instalar el paquete de revisiones, para que podamos habilitar la revisión, vaya a la sección "aquí es una solución fácil". Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".
Aquí tiene una solución fácil
Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el botón Descargar. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Abriro Ejecutar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la solución fácil.
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Después de ejecutar esta solución fácil revisión, debe reiniciar PowerPoint 2010 para esta solución surta efecto.
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Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
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Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de solución fácil en un CD o una unidad flash y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.
Para Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2
Para Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 o Windows Server 2003
Después de instalar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
Nota: Tendrá que reiniciar PowerPoint 2010 después de configurar la clave del registro.-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint* Para habilitar esta revisión para PowerPoint 2013, desplácese hasta la subclave siguiente
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint No es necesaria habilitar esta corrección para PowerPoint 2013 ninguna revisión. -
En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba IgnoreDevModeColory, a continuación, presione ENTRAR.
-
En el panel de Detalles , haga clic en IgnoreDevModeColory, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro datos del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Información de archivoEste hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para resolver el problema que se enumera en este artículo.
La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control. x86 Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Powerpoint2010-kb2466273-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.5130.5000 |
18,548,400 |
20-Nov-2010 |
00:50 |
x86 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Powerpoint-x-none.msp |
No aplicable |
54,641,152 |
19-Nov-2010 |
13:14 |
No aplicable |
Información de PowerPoint-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Ppcore.dll |
14.0.5130.5000 |
9,696,616 |
18-Nov-2010 |
13:41 |
x86 |
Pptico.exe |
14.0.5120.5000 |
3,792,736 |
20-Jul-2010 |
09:16 |
x86 |
x64 Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Powerpoint2010-kb2466273-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5130.5000 |
17,947,800 |
20-Nov-2010 |
01:00 |
x86 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Powerpoint-x-none.msp |
No aplicable |
48,312,320 |
19-Nov-2010 |
13:19 |
No aplicable |
Información de PowerPoint-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Ppcore.dll |
14.0.5130.5000 |
15,597,928 |
18-Nov-2010 |
13:44 |
x64 |
Pptico.exe |
14.0.5120.5000 |
3,792,736 |
20-Jul-2010 |
09:15 |
x86 |
Referencias
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft