Resumen

Este artículo describe los problemas de Microsoft PowerPoint 2010 que se corrigen en el paquete de hotfix con fecha de 25 de octubre de 2011.

INTRODUCCIÓN

Problema que corrige este paquete de revisiones

  • Después de redirigir un destino de hipervínculo en una diapositiva de una presentación diferente a otra diapositiva de la presentación inicial, el archivo .pptx está dañado y no se puede volver a abrir en PowerPoint 2010.

    Información de soporte técnico interno de Microsoft

    Nº de error: 31196 (OfficeQFE)

  • Imagine el siguiente escenario:

    • Insertar un control ActiveX en una presentación de PowerPoint 97-2003 en PowerPoint 2010.

    • Guardar la presentación para varias veces continuamente.

    • Se cierra la presentación y, a continuación, vuelva a abrirlo.


    En este escenario, recibirá el siguiente mensaje de error en un cuadro de diálogo:

    PowerPoint encontró un problema con el contenido de Nombre de archivo. ppt.

    PowerPoint puede intentar reparar la presentación.

    Si confía en el origen de esta presentación, haga clic en reparar.

    Nota: Después de hacer clic en el botón Reparar , desaparece el control ActiveX de la presentación.

    Información de soporte técnico interno de Microsoft

    Nº de error: 31291 (OfficeQFE)

  • Imagine el siguiente escenario:

    • Guardar una presentación como un archivo .pptx en PowerPoint 2010.

    • Utilice el comando Enviar mediante correo electrónico para enviar la presentación como datos adjuntos.

    • Intente abrir el archivo adjunto en Outlook.


    En este escenario, el archivo .pptx se convierte en un archivo ppt. Además, recibirá el siguiente mensaje de error al abrir el archivo:

    PowerPoint encontró un problema con el contenido de Nombre de archivo.pptx.

    PowerPoint puede intentar reparar la presentación.

    Si confía en el origen de esta presentación, haga clic en reparar.

    Información de soporte técnico interno de Microsoft

    Nº de error: 31264 (OfficeQFE)

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este paquete de hotfix, debe tener Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 instalado.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de de Office 2010 SP1

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

Este hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para resolver el problema que se enumera en este artículo.

La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.

x86

Información de descarga

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Office2010-kb2596503-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6112.5000

37,820,088

17-Oct-11

1:51


Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Powerpoint-x-none.msp

No aplicable

100,966,912

16-Oct-11

15:02

Pptview-x-none.msp

No aplicable

8,906,240

16-Oct-11

15:02


Información de PowerPoint-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,162,024

29-Aug-11

13:36

Ppcore.dll

14.0.6111.5000

9,579,880

14-Sep-11

15:47

Pptico.exe

14.0.6009.1000

3,792,736

1-Sep-11

16:35


x64

Información de descarga

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Office2010-kb2596503-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6112.5000

27,884,224

17-Oct-11

0:35


Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Powerpoint-x-none.msp

No aplicable

86,947,840

16-Oct-11

15:09


Información de PowerPoint-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,163,560

29-Aug-11

13:36

x64

Ppcore.dll

14.0.6111.5000

15,309,160

14-Sep-11

15:48

x64

Pptico.exe

14.0.6009.1000

3,792,736

1-Sep-11

16:35

x86



Referencias

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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