Descripción del Service Pack 1 de actualización acumulativa 3 para Microsoft System Center Service Manager 2010

Requisitos del sistema

Debes tener instalado System Center Service Manager Service Pack 1 (SP1) de 2010 para instalar esta actualización acumulativa.

Información de reemplazo

Esta actualización acumulativa reemplaza a la siguiente actualización acumulativa:

2542118 Descripción de la actualización acumulativa 2 para System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Componentes que se aplican a esta actualización acumulativa

Esta actualización acumulativa se aplica a los siguientes componentes de Service Manager:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• servidor de administración de Data Warehouse (DW Server)

• consola de Service Manager

Cómo instalar esta actualización acumulativa

Importante Antes de instalar esta actualización acumulativa, le recomendamos que siga estos pasos:

1. Haga una copia de seguridad de la base de datos ServiceManager, la base de datos DWDataMart, la base de datos DWRepository y la base de datos DWStagingAndConfig.

2. Realice una copia de seguridad de las claves de cifrado para SM Server y DW Server.

Nota Esta actualización acumulativa no se puede desinstalar después de instalarla.

Para instalar esta actualización acumulativa, sigue estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización acumulativa. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

2. Descargue la actualización acumulativa en una carpeta de destino.
   
   Nota Esta actualización acumulativa contiene tanto la versión x86 como la versión x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

3. Abra la carpeta de destino.

4. Haga clic con el botón secundario en el archivo deSCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe o en el archivo deSCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

5. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

6. Para el servidor de administración de Data Warehouse, debe iniciar manualmente el servicio de administración de System Center una vez completada la instalación de la actualización acumulativa.

Importante Si no ha instalado la actualización acumulativa 2 (CU2), se requiere un paso adicional si importó previamente un módulo de administración personalizado que define una tabla de hechos que contiene propiedades. En este caso, tendrá que actualizar el módulo de administración personalizado. Para ello, siga estos pasos:

1. Aumente la versión del módulo de administración.

2. Vuelva a sealar el módulo de administración.

3. Vuelva a importar el módulo de administración.
   
   A continuación, el trabajo DE MPSyncJob sincroniza automáticamente el módulo de administración reimportado con el almacenamiento de datos en la siguiente sincronización y se actualizan los procedimientos de transformación afectados.

En un equipo que tenga instalada la herramienta de creación Service Manager, actualice los módulos de administración en la carpeta Biblioteca de la Herramienta de creación. Para ello, siga estos pasos:

1. En la página de descarga de actualización acumulativa, descargue el archivo siguiente en el equipo local en el que esté instalada la herramienta de creación:

   KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Haga doble clic en el archivo KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe y espere a que se extraigan los archivos.

3. Busque la carpeta siguiente:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Aquí es donde se extrajeron los archivos del módulo de administración.

4. Copia todos los archivos de esa carpeta a la siguiente carpeta, reemplazando los archivos existentes:

   Unidad de instalación de la herramienta de creación\Archivos de programa (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Si la Herramienta de creación se está ejecutando, reiníciela para cargar los módulos de administración actualizados.

Nota Si no actualiza los módulos de administración en la carpeta Biblioteca de la Herramienta de creación y, después, intenta abrir un módulo de administración en el Service Manager Herramienta de creación que hace referencia a los módulos de administración actualizados que se incluyen con esta actualización acumulativa, se le pedirá que especifique la ubicación de los módulos de administración actualizados. El cuadro de diálogo que se muestra puede contener el siguiente texto:

Haga clic en Aceptar para localizarlo manualmente.

Método 1

1. En Panel de control, abra Programas y características.

2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

3. Aparece el siguiente elemento:

   Revisión de Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)Notas

   • Si el sistema ejecuta SM Server, Self-Service Portal o Service Manager Console, este elemento aparece en Microsoft System Center Service Manager.

   • Si el sistema está ejecutando el servidor DW, este elemento aparece en Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Método 2

Vea los archivos de registro para determinar si se produjo algún error durante la instalación de la actualización acumulativa. Para ello, examine los archivos de registro en la carpeta %temp%.

En un sistema basado en x86, comprueba los siguientes archivos de registro en la carpeta %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

En un sistema basado en x64, comprueba los siguientes archivos de registro en la carpeta %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Módulos de administración