Directiva de soporte técnico de Microsoft para la personalización de Outlook Web App para Exchange Server 2010

Resumen

Este artículo describe la directiva de soporte técnico (CSS) y de servicio al cliente de Microsoft para la personalización de las secuencias de comandos, gráficos y otros archivos en Microsoft Outlook Web App (OWA) para Microsoft Exchange Server 2010.

Más información

En primer lugar, en este artículo se explica qué tipos de personalizaciones de OWA no son compatibles. A continuación, proporciona información sobre qué se admiten personalizaciones y dónde puede encontrar la documentación de esos escenarios.

Personalizaciones no compatibles

Es aconsejable cambiar las características OWA o la interfaz de usuario para adaptarse mejor a las necesidades o su organización. Muchos de los archivos de origen OWA pueden ser editados o modificados en el servidor. Por lo tanto, es posible modificar la funcionalidad predeterminada de OWA. Sin embargo, CSS de Microsoft sólo admite la personalización OWA de forma que se documenta como parte de Microsoft Exchange o OWA documentación sobre los sitios Web de Microsoft Developer Network (MSDN) o TechNet. Otras personalizaciones no compatibles o recomendadas por Microsoft. Todos los archivos de origen OWA deben tratarse como archivos de código fuente normal a menos que haya documentación de Microsoft que describe cómo se deben personalizar los archivos. CSS de Microsoft no pueden ayudarle con las personalizaciones sin documentar. Si desea personalizar OWA, se aplican las siguientes limitaciones y consideraciones:

  • CSS de Microsoft no proporciona ayuda con la personalización de los componentes OWA.

  • Si usted póngase en contacto con CSS de Microsoft acerca de un problema OWA en un servidor que OWA se personaliza, puede que tenga que reemplazar los archivos personalizados con las versiones originales de los archivos y compruebe que puede reproducir el problema utilizando las versiones originales de los archivos. Si el problema sólo ocurre con las versiones personalizadas de los archivos y no se puede reproducir el problema con las versiones originales de los archivos, CSS de Microsoft no pueden ayudarle a solucionar el problema.

  • Si instala un service pack de Exchange, paquete acumulativo de actualizaciones o hotfix que actualiza archivos OWA, pueden sobrescribirse los archivos personalizados. Si no desea perder la configuración que ha creado, cree una copia de seguridad de los archivos personalizados y, a continuación, restaurar los archivos después de instalar el service pack, un paquete acumulativo de actualizaciones o un hotfix. Debe revisar las notas de la versión de Exchange antes de instalar service packs, revisiones y resúmenes de revisión para encontrar instrucciones sobre cómo controlar sobrescribe las personalizaciones.

Las siguientes áreas OWA son solicitudes comunes de personalización, pero no son compatibles con CSS de Microsoft:

  • Lógica de autenticación de usuario personalizada y la interfaz de usuario predeterminada.

  • El botón de cierre de sesión personalizado.

  • Modificación de la interfaz de usuario en cualquier página que no sea la página de inicio de sesión.

  • Utilizando un filtro ISAPI para modificar OWA. Puede utilizar un filtro ISAPI para supervisar OWA.

  • Mediante la interfaz de usuario OWA total en una etiqueta personalizada iFrame HTML. En su lugar, tenga en cuenta si el uso del elemento web OWA en una etiqueta iFrame puede según sus necesidades. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:

Exchange 2010: Usando Outlook Web App elementos web

Asistencia de Peer-to-Peer

Foros públicos de Microsoft proporcionan compatibilidad con peer-to-peer para la Comunidad de desarrolladores de Exchange. Para ver el foro de desarrollo de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Foro de desarrollo de Exchange

Personalizaciones compatibles

Compatibilidad con la personalización de OWA varía, dependiendo de la versión de Microsoft Exchange que se utiliza. Sin embargo, todas las versiones de OWA permiten crear formularios web personalizados para los tipos de elemento personalizado. Formularios Web forms se deben registrar para clases de mensaje personalizadas. No se admite la personalización de los tipos de elemento integrado. El siguiente es un resumen de las características compatibles y documentados para la personalización de OWA.

Exchange Server 2010

Exchange Server 2010 le permite personalizar los siguientes aspectos de OWA:

  • Agregar formularios personalizados

  • Integrar otras aplicaciones a través de los vínculos del panel de exploración

  • Agregar elementos al menú desplegable nuevo

  • Agregar elementos al menú contextual (contexto)

  • Integrar con otros productos de servidor de mensajería instantánea

Para ver documentación acerca de cómo personalizar OWA en Exchange 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:

TechNet: Introducción a la personalización de Outlook Web App MSDN: Exchange Server 2010 SP1 Outlook Web App personalización SDK

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