Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
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Tiene una configuración Exchange Server híbrida.
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Exchange Server local no tiene conectividad saliente directa a Exchange Online (EXO). Tiene un servidor proxy que está configurado para habilitar la conectividad saliente a EXO.
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Habilite los buzones de archivo hospedados en EXO.
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Las directivas de retención y las etiquetas se usan para administrar los elementos de los buzones de los usuarios.
En este escenario, Exchange Server no procesa los elementos hospedados en el buzón de archivo. Exchange Server deja de responder y devuelve la excepción siguiente:
System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server
Cuando ocurre este problema, Exchange Server ignora el servidor proxy configurado e intenta conectar con EXO directamente.
Resolución
Para solucionar este problema, instale la siguiente actualización acumulativa:
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Actualización acumulativa 15 de Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior de Exchange Server 2019