Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Puede crear un buzón en Microsoft Exchange Server 2019 o Microsoft Exchange Server 2016.
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Inicie sesión en el nuevo buzón en Microsoft Outlook.
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Copie un mensaje en cualquier carpeta.
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Cierra sesión de Outlook.
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Inicie sesión en Outlook en la Web y abra el mismo mensaje.
En este escenario, el cuerpo del mensaje está en blanco en Outlook en la Web aunque todavía puede ver el contenido en Outlook.
Solución
Para solucionar este problema, instale la siguiente actualización acumulativa, según corresponda:
Actualización acumulativa 10 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019
Actualización acumulativa 21 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que Usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.