Síntomas
Supongamos que Microsoft Teams está en una llamada y que Skype empresarial 2016 recibe una llamada. Si el usuario del cliente de Skype empresarial 2016 rechaza la llamada, el dispositivo dispositivo de interfaz humana (HID) continuará sonando hasta que esté desconectado.
Resolución
Para solucionar este problema, asegúrese de instalar uno de los siguientes clientes:
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Para la instalación de hacer clic y ejecutar, la versión debe ser 16.0.12315.10000 o una versión posterior.
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Para la instalación de 2016 MSI, la versión debe ser 16.0.4973.1000 o una versiónposterior.
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Para Office 2019, la versión debe ser 16.0.10356.20002 o una versiónposterior.
Nota Asegúrese de crear un objeto de directiva de grupo (GPO) para agregar una nueva clave de registro DWORD EnableTeamsHIDInterop y establecer el valor en 1 en la siguiente ruta de acceso:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
