El informe de sincronización de directorios contiene un error de "tipo de objeto incompatible" en Office 365 o Exchange Online Protection

PROBLEMA

Los suscriptores independientes de Office 365 o Exchange Online Protection independientes que anteriormente se suscriben a Forefront Online Protection para Exchange (FOPE) independientes reciben un informe de error de sincronización de directorios que identifica el siguiente conflicto:

A continuación se muestra un ejemplo del informe de errores: columnas adicionales del informe de errores enumeran la identidad y el identificador de objeto local para los objetos en conflicto.

CAUSA

Este problema se produce porque los grupos de distribución y los contactos migrados de FOPE independiente a Exchange Online Protection se crearon con una clase de objeto incorrecta para la coincidencia de software de sincronización de directorios.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, quite los usuarios en conflicto de Office 365. Para ello, cree una lista de usuarios que se van a quitar y, a continuación, ejecute un comando de Windows PowerShell para realizar el proceso de eliminación. Para ello, siga estos pasos:

1. Conéctese a Azure AD mediante el módulo Microsoft Azure Active Directory para Windows PowerShell. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Administrar Azure AD mediante Windows PowerShell.

2. Inicie sesión en el centro de administración de Exchange y, a continuación, establezca todos los dominios afectados en Retransmisión interna para asegurarse de que ese flujo de correo no se ve afectado durante el intervalo de corrección del tipo de objeto. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, vea Dominios aceptados administrados en Exchange Online.

3. Ejecute el siguiente comando para exportar una lista de todos los usuarios de Office 365 o Exchange Online Protection a un archivo Users.csv:

   Get-MsolUser -All | Where {$_.ImmutableID -eq $null -and $_.IsLicensed -eq $false –and $_.ProxyAddresses –ne “”} | Export-CSV C:\users.csvU 

4. Utilice Microsoft Excel o un editor de texto para abrir el archivo Users.csv. Importante Al realizar estos pasos, no modifique ni elimine las dos líneas superiores de la hoja de cálculo, ya que contienen información importante del encabezado.

   1. En la hoja de cálculo, elimine las filas asociadas a los usuarios que desea conservar en Office 365.

   2. Guarde el archivo como Users-modified.csv.

5. Ejecute el siguiente comando para quitar los usuarios de Office 365:

   Import-CSV C:\users-modified.csv | Remove-MsolUser –Force 

6. Forzar la sincronización de directorios. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulta Sincronizar los directorios.

7. Ejecute el siguiente comando para quitar usuarios de la papelera de reciclaje:

   Import-CSV C:\users-modified.csv | Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers | Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin  –Force 

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