Síntomas

En un equipo basado en Windows Server 2008, se utilice el módulo de administración de equilibrio de carga de red de Windows (NLB) para supervisar los clústeres NLB. Después de varios días, el programa de Host del proveedor de WMI (Wmiprvse.exe) puede bloquearse.

Después de producirse el problema, puede omitir sólo el informe sobre el bloqueo en el sistema de host WMI porque el proceso se reiniciará con la siguiente solicitud por sí mismo. Sin embargo, este problema puede afectar a otras consultas WMI ejecuta contra el sistema a la vez que se produce el bloqueo.

Causa

El problema se produce porque el proveedor WMI de NLB pérdidas de memoria, lo que provoca el bloqueo del proceso de wmiprsve.exe.

La magnitud de la pérdida de memoria y la frecuencia del bloqueo del proceso dependen de la ejecución específica de consulta WMI y la tasa de invocar las consultas WMI para NLB.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows Server 2008. En otros, la característica NLB debe instalarse en este equipo basado en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Si aplica la revisión mientras este nodo fue parte activa en el clúster de NLB, después de aplicar el hotfix y reiniciar el nodo del clúster, compruebe que el servicio está en ejecución y que el servicio de tipo de inicio está establecida correctamente. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie un símbolo del sistema como administrador.

  2. Escriba sc query wlbsy confirme que el estado es en ejecución. Si no es así, inicie el servicio ejecutando lo siguiente:

    wlbs start NET

  3. Escriba sc qc wlbs y confirme que el tipo de inicio es SYSTEM_START. Si no es así, establezca al sistema ejecutando el comando siguiente.

    inicio de wlbs de sc config = sistemaNota: Hay un espacio antes de "sistema".

  4. Abra el Administrador de NLB en el nodo y, a continuación, confirme que todos los nodos se alcance la convergencia. Deberá actualizar el estado del clúster.

Nota: También debe seguir estos pasos si se desinstala la revisión.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos .manifest y .mum instalados en cada entorno se muestran por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. No se enumeran los atributos de estos archivos de seguridad.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Nlb-unattend.exe

6.0.6001.22320

37,888

02-Dec-2008

04:36

x86

Nlbcfg.dll

6.0.6001.22320

66,560

02-Dec-2008

04:36

x86

Nlbmigplugin.dll

6.0.6001.22320

135,680

02-Dec-2008

04:36

x86

Nlbmprov.dll

6.0.6001.22320

102,400

02-Dec-2008

04:36

x86

Nlbmprov.mof

No aplicable

8,372

01-Dec-2008

23:52

No aplicable

Nlbmprovuninstall.mof

No aplicable

138

01-Dec-2008

23:52

No aplicable

Nlbtrace.mof

No aplicable

2,393

18-Dec-2007

21:11

No aplicable

Wlbsctrl.dll

6.0.6001.22320

80,384

02-Dec-2008

04:36

x86

Wlbsprov.dll

6.0.6001.22320

147.456

02-Dec-2008

04:36

x86

Wlbsprov.mof

No aplicable

131,044

01-Dec-2008

23:52

No aplicable

Wlbsprovuninstall.mof

No aplicable

138

01-Dec-2008

23:52

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Nlb-unattend.exe

6.0.6001.22320

38,912

02-Dec-2008

05:50

x64

Nlbcfg.dll

6.0.6001.22320

78,848

02-Dec-2008

05:52

x64

Nlbmigplugin.dll

6.0.6001.22320

163,840

02-Dec-2008

05:52

x64

Nlbmprov.dll

6.0.6001.22320

122,368

02-Dec-2008

05:52

x64

Nlbmprov.mof

No aplicable

8,372

02-Dec-2008

00:35

No aplicable

Nlbmprovuninstall.mof

No aplicable

138

02-Dec-2008

00:35

No aplicable

Nlbtrace.mof

No aplicable

2,393

18-Dec-2007

21:11

No aplicable

Wlbsctrl.dll

6.0.6001.22320

93,184

02-Dec-2008

05:52

x64

Wlbsprov.dll

6.0.6001.22320

226.304

02-Dec-2008

05:52

x64

Wlbsprov.mof

No aplicable

131,044

02-Dec-2008

00:35

No aplicable

Wlbsprovuninstall.mof

No aplicable

138

02-Dec-2008

00:35

No aplicable

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Nlb-unattend.exe

6.0.6001.22320

81.920

02-Dec-2008

05:36

IA-64

Nlbcfg.dll

6.0.6001.22320

172,544

02-Dec-2008

05:47

IA-64

Nlbmigplugin.dll

6.0.6001.22320

347,136

02-Dec-2008

05:47

IA-64

Nlbmprov.dll

6.0.6001.22320

274,432

02-Dec-2008

05:47

IA-64

Nlbmprov.mof

No aplicable

8,372

02-Dec-2008

00:37

No aplicable

Nlbmprovuninstall.mof

No aplicable

138

02-Dec-2008

00:37

No aplicable

Nlbtrace.mof

No aplicable

2,393

18-Dec-2007

21:11

No aplicable

Wlbsctrl.dll

6.0.6001.22320

204,288

02-Dec-2008

05:51

IA-64

Wlbsprov.dll

6.0.6001.22320

461,824

02-Dec-2008

05:51

IA-64

Wlbsprov.mof

No aplicable

131,044

02-Dec-2008

00:37

No aplicable

Wlbsprovuninstall.mof

No aplicable

138

02-Dec-2008

00:37

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Para obtener más información acerca de los proveedores WMI, visite el siguiente sitio Web:

Para obtener más información acerca de los archivos de paquete de administración, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.423

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,422

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.423

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.430

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

X86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

713

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

30,460

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

05:47

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Ia64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

715

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

30,768

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

07:13

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,427

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,434

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Amd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

717

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

30,789

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

06:44

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,431

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.430

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,431

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

Nombre del archivo

Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,438

Fecha (UTC)

02-Dec-2008

Hora (UTC)

19:11

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