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Síntomas

Suponga que configura el método Inicio de sesión de Microsoft Lync para Mac 2011 en automático o manual. Al iniciar sesión Lync para Mac 2011, recibirá un mensaje de error que indica que las credenciales del usuario son incorrectas.

Si cambia el método de inicio de sesión a alternativa, termine el proceso de inicio de sesión. Sin embargo, después de iniciar sesión, Lync para Mac 2011 inmovilizará durante unos 25 segundos y, a continuación, finalizará la sesión. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

El servidor de Lync es inaccesible (literalmente)


Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

Actualización de 2963369 2963369 para Lync para Mac 2011 14.0.9

Nota: Si no se resuelve este problema después de aplicar la actualización, debe eliminar el archivo EndpointConfiguration.cache en la siguiente ruta:

<Unidad>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \

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