¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.
Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene algún Service Pack 2 (SP2) de Windows Server 2003-basado en servidores tolerantes (es decir, los servidores que tienen capacidades de conmutación por error de hardware redundante). Por ejemplo, tiene Stratus ftServer Draco servidores o NEC ftServer Draco servidores.
-
Tiene seguridad actualizar 2862330 instalados en los servidores.
Para obtener más información acerca de la seguridad actualización 2862330, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:2862330 MS13-081: descripción de la actualización de seguridad para controladores USB: 8 de octubre de 2013
-
Intenta hacer failover de dispositivos USB en los servidores.
En este escenario, los servidores de bloquearse. Además, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
DETENER: 0X000000D1
Solución
Información de la revisión
Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, se pretende corregir el problema que describe este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Para resolver este problema, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de los servicios de soporte al cliente de Microsoft e información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2003 SP2.
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003
Información del registro
Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2003
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2003
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
30,592 |
08-Dec-2013 |
13:42 |
No aplicable |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
17,664 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
No aplicable |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
146,432 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
20.992 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2003
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
52,096 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
27,008 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
214,016 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
32,896 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2003
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
100,480 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
No aplicable |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
50,432 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
No aplicable |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
415,744 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
72,192 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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