Síntomas
Supongamos que se mueve un buzón archivado de local a Microsoft Exchange Online y el buzón se agrega como un acceso directo de favorito. Después de esta migración está completa, no puede tener acceso al buzón archivado y el acceso directo de la carpeta de buzón de archivo no aparece en la lista Favoritos en Microsoft Outlook Web App. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
El elemento que intentó tener acceso ya no existe. No se encontró el elemento. Usted o un delegado podría tener movido o eliminado con otro equipo o un teléfono móvil.
Causa
Este problema se produce a causa de una lógica de diseño en el entorno de Microsoft Exchange Server 2010.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización de paquete acumulativo de actualizaciones 10 para el Service Pack 3 de Exchange Server 2010.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".