Error "No se puede copiar esta carpeta porque puede que contenga elementos privados" en Outlook

Método 1: Crear la estructura de carpetas del buzón y, a continuación, mover los elementos desde el buzón compartido a la nueva estructura de carpetas en el buzón

1. En su buzón, replicar la estructura de carpetas de las carpetas que desea mover desde el buzón compartido. Puede hacerlo creando una carpeta nueva y luego las carpetas adicionales en esta carpeta. Para ello, siga estos pasos:

   1. Haga clic en la carpeta del buzón en el que desea crear la nueva carpeta y, a continuación, haga clic en Nueva carpeta. Por ejemplo, si desea crear la nueva carpeta en la Bandeja de entrada, haga clic en Bandeja de entrada. Si desea crear la nueva carpeta en el buzón principal, haga clic en la carpeta de nivel superior. Esto se muestra como su dirección de correo electrónico.

   2. Escriba el nombre de la carpeta preferido. Es probable que este nombre de carpeta será la misma que la carpeta original en el nombre del buzón compartido. Sin embargo, si lo prefiere puede ser un nombre diferente.

   3. Haga clic derecho en la nueva carpeta que creó y, a continuación, haga clic en Nueva carpeta. Escriba un nombre para esta carpeta.

   4. Repita el paso 1C para cualquier carpeta adicional que debe crear para replicar la estructura de la carpeta original.

2. Mover los elementos de las carpetas en el buzón compartido originales a las nuevas carpetas que creó en el paso 1:

   1. En el buzón compartido, seleccione la carpeta que desea mover.

   2. Presione CTRL+A para seleccionar todos los elementos de la carpeta.

   3. En la ficha Inicio en la cinta de opciones, haga clic en movery, a continuación, haga clic en Otra carpeta.

   4. Seleccione la carpeta que creó en el paso 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

   5. Repita los pasos 2A a 2D para las otras carpetas en esta carpeta.

Método 2: Exportar la carpeta que desea mover a un archivo .pst y, a continuación, importarla a su propio buzón

1. Exportar la carpeta desde el buzón compartido a un archivo .pst:

   1. En Outlook, seleccione la carpeta en el buzón compartido que desea mover.

   2. Abra la importación y el Asistente para exportación. Para ello, siga el paso para su versión de Outlook:

      • 2013 de Outlook y las versiones posteriores: haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Abrir y exportar. Haga clic en Importar o exportar.

      • Outlook 2010: Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Opciones. Haga clic en Avanzadasy, a continuación, haga clic en Exportar.

   3. Seleccione Exportar a un archivoy, a continuación, haga clic en siguiente.

   4. Seleccione Archivo de datos de Outlook (.pst) y, a continuación, haga clic en Siguiente.

   5. Asegúrese de que está seleccionada la carpeta en el buzón compartido que desea mover, permiten Incluir subcarpetasy, a continuación, haga clic en siguiente.

   6. Haga clic en Examinar.

   7. Buscar una ubicación donde desea guardar el archivo .pst, escriba un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

   8. Haga clic en Finalizar.

2. Importar el archivo .pst al buzón:

   1. Abra la importación y el Asistente para exportación. Para ello, siga el paso para su versión de Outlook:

      • Outlook 2013 y versiones posteriores: Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Abrir y exportar. Haga clic en Importar o exportar.

      • Outlook 2010: Haga clic en archivo y, a continuación, haga clic en Opciones. Haga clic en Avanzadasy, a continuación, haga clic en Exportar.

   2. Seleccione Importar de otro programa o archivo y, luego, haga clic en Siguiente.

   3. Seleccione Archivo de datos de Outlook (.pst) y, a continuación, haga clic en Siguiente.

   4. Haga clic en Examinar.

   5. Busque y seleccione el archivo .pst que creó en el paso 1 y, a continuación, haga clic en Abrir.

   6. Haga clic en Siguiente.

   7. Seleccione Importar elementos en la misma carpeta de:y, a continuación, seleccione el buzón de la lista desplegable.

   8. Haga clic en Finalizar.

Método 3: Establecer usted mismo como delegado del buzón compartido y asignar permisos de propietario a las carpetas

Importanteal establecer usted mismo como delegado del buzón, también se establece otro permiso que es posible que no necesite. Por ejemplo, los delegados pueden enviar correo electrónico, recibir y responder a convocatorias de reunión en nombre del director. Si no requiere estos permisos para el buzón compartido, utilice uno de los otros métodos para solucionar temporalmente este comportamiento o quitarse a sí mismo como delegan de los buzones compartidos después de haber movido la carpeta correctamente. Para obtener más información acerca del acceso delegado, vea el artículo siguiente:

Permitir que otra persona administre su correo y calendarioInicie sesión en el buzón compartido en Outlook y proporcionar permisos de delegado a sí mismo:

1. Inicie sesión en Outlook como el buzón compartido.

2. Haga clic en archivo, haga clic en Configuración de la cuentay, a continuación, haga clic en Acceso de delegado.

3. Haga clic en Agregar.

4. Escriba su nombre, o buscar y, a continuación, haga clic en su nombre en la lista de resultados de búsqueda.

5. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

6. En el cuadro de diálogo Permisos de delegado , seleccione permisos de Editor para la Bandeja de entraday, a continuación, seleccione los niveles de acceso personalizados que prefiera.

7. Habilitar la opción de delegado puede ver mis elementos privados y, a continuación, haga clic en Aceptar.

8. Secundario en la carpeta de nivel superior y, a continuación, haga clic en Permisos de carpeta. La carpeta de nivel superior se muestra como la dirección de correo electrónico del buzón compartido.

9. Si no aparecen en la ficha permisos, agregue su nombre. Para ello, siga estos pasos:

   1. Haga clic en Agregar.

   2. Seleccione su nombre en la lista, o busque y seleccione su nombre en los resultados de búsqueda.

   3. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

10. Seleccione su nombre y, a continuación, seleccione el propietario para el Nivel de permisos.

11. Haga clic en Aceptar.

12. Haga clic en la carpeta que desea mover y, a continuación, haga clic en Propiedades.

13. En la ficha permisos , si no aparecen, agregue su nombre. Para ello, siga estos pasos:

    1. Haga clic en Agregar.

    2. Seleccione su nombre en la lista, o busque y seleccione su nombre en los resultados de búsqueda.

    3. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

14. Seleccione su nombre y, a continuación, seleccione el propietario para el Nivel de permisos.

15. Haga clic en Aceptar.