Es posible que reciba un mensaje "No se configura el nombre de Windows Terminal Server" al hacer clic en una tarea en El portal de negocios con Microsoft Dynamics GP o Microsoft Dynamics SL

Causa 1

Este problema puede producirse porque la configuración de la ventana de configuración de Terminal Services está configurada incorrectamente. Vea la Resolución 1 en la sección "Resolución".

Causa 2

Este problema puede producirse porque las licencias de Terminal Server y Terminal Server no están habilitadas en el servidor de terminal server. Vea la Resolución 2 en la sección "Resolución".

Causa 3

Este problema puede producirse porque la aplicación back-office no está instalada en el servidor de terminal server. Vea la Resolución 3 en la sección "Resolución".

Solución 1

1. Inicie El Portal empresarial y, a continuación, busque la ventana de configuración de Terminal Services. Para ello, siga estos pasos:

   • Si está ejecutando El portal de negocios para Microsoft Dynamics GP 10 o para Microsoft Dynamics SL 7.0, haga clic en Acciones del sitio,haga clic en Sitios Configuración y, a continuación,haga clic en Correo electrónico y Servicios de Terminal.

   • Si ejecuta Business Portal 3.0 o Business Portal 2.x, haga clic en Configuraciónsitio, haga clic en General Configuracióny, a continuación, haga clic en Configurar Office Acceso de Terminal Server.

2. En el Terminal Windows para usar para el acceso a Internet Explorer, escriba el nombre del servidor de terminal server.

3. En el cuadro Ruta de acceso y nombre de archivo de la aplicación inicial para iniciar sesión cuando el usuario inicie sesión en Terminal Services, escriba lo siguiente en función de la aplicación que esté usando y, a continuación, haga clic en Guardar:

   • Si ejecuta Microsoft Dynamics GP, escriba la ruta de acceso del archivo Microsoft Great Plains Dynamics.exe y la ruta del archivo Dynamics.set en el servidor terminal. De forma predeterminada, estos archivos se encuentran en las siguientes ubicaciones en función de la versión que esté ejecutando:

     • Si ejecuta Microsoft Business Solutions: Great Plains 8.0, la ruta predeterminada para escribir es C:\Archivos de programa\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.exe C:\Archivos de programa\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.set.

     • Si ejecuta Microsoft Dynamics GP 9.0 o Microsoft Dynamics GP 10.0, la ruta predeterminada para escribir es C:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.exe C:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.set.

     Nota También puede copiar la ruta desde el acceso directo de Microsoft Great Plains. Para comprobar la ruta de acceso, haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Microsoft Great Plains en el escritorio. A continuación, haga clic en Propiedades. Copie la ruta desde el cuadro Destino. Tiene que quitar las comillas al pegar la ruta de acceso en Microsoft Business Portal.

   • Si ejecuta Microsoft Dynamics SL, escriba lo siguiente:
     C:\PathName\sdwtsshell.exe /s.
     
     Nota En este paso, PathName es un marcador de posición para la ruta de acceso de la aplicación Microsoft Dynamics SL.

4. Después de configurar el acceso al servidor terminal, compruebe que puede hacer clic en cualquier tarea de una página central sin recibir el mensaje que se menciona en la sección "Síntomas".
   
   Nota Se abre el programa cliente de Terminal Server para conectarse al servidor terminal que se especifica en la página De Configuración sitio. Inicie sesión en el servidor de terminal server con una cuenta local de servidor de terminal server que tenga permisos administrativos en este equipo. Después de iniciar sesión en el servidor de terminal server, Microsoft Great Plains se inicia automáticamente y, a continuación, le solicita un id. de usuario. Después de escribir el id. de usuario y la contraseña, se abrirá la ventana Microsoft Great Plains que corresponde al vínculo en el que hizo clic en Microsoft Business Portal.

Solución 2

Asegúrese de que las licencias de Terminal Server y Terminal Server están habilitadas en el servidor de terminal server. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic enInicio, haga clic enEjecutar, escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.

2. En la ventana Agregar y quitar programas, haga clic en Agregar o quitar Windows componentes.

3. Haga clic para seleccionar las dos opciones siguientes:

   • Terminal Server

   • Licencias de Terminal Server

Solución 3

Asegúrese de que la aplicación back-office está instalada en el servidor terminal Server.

Pasos para reproducir el problema

1. Inicie Microsoft Business Portal.

2. Haga clic en Finanzas.

3. Haga clic en Crear una entrada de diario.
   
   Nota: Recibe el mensaje de error al hacer clic en cualquier tarea de todas las páginas centrales en Microsoft Business Portal.