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Pregunta:
He importado mis clientes. Ahora, cuando intento eliminar un cliente, recibo el mensaje de error Este cliente forma parte de una cuenta nacional. No puede eliminar este cliente a menos que lo quite primero de la cuenta nacional. ¿Cómo puedo resolver esto?
Respuesta:
Extraer la tarjeta de cliente en Tarjetas - Ventas - Cliente . En la esquina superior derecha, hay un campo llamado Id. de cliente principal. Esto es lo que marca al cliente como una cuenta nacional. Si vuelve a explorar el campo Id. de cliente principal, se abrirá la ventana Mantenimiento de cuentas nacionales. Puede quitar el cliente de la lista id. de cliente o eliminar la cuenta nacional si no usa cuentas nacionales. Si busca en el RM00101 (Patrón de clientes RM), verá una columna denominada CPRCSTNM (Número de cliente corporativo). Esto es lo que le dice al sistema que este cliente es una cuenta nacional. El RM00105 (RM National Accounts Master) almacena estas cuentas nacionales.
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