Excel se bloquea cuando convierte caracteres japoneses en Windows

Síntomas

Se supone que intenta escribir algunos caracteres japoneses en Microsoft Excel 2013 mediante Microsoft IME en un equipo de una CPU que ejecuta Windows Server 2012, Windows 8.1, 2012 R2 de Windows Server, Windows RT, Windows 8 o Windows RT 8.1. Cuando IME convierte los caracteres japoneses, Excel se bloquea durante unos tres minutos.

Solución

Para resolver este problema en Windows RT 8.1, Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409.
Para resolver este problema en Windows 8 y Windows Server 2012, instale la revisión o actualización 2960837 que se describen en este artículo.

Información de actualización

Cómo obtener la actualización 2962409

Para obtener más información sobre el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: junio de 2014

Cómo obtener la actualización 2960837

Método 1: Windows Update

Esta actualización está disponible en .

Método 2: Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualización

Todas las versiones basadas en x86 de Windows 8 compatibles

Download

Todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 compatibles

Download

Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2012 compatibles

Download

Nota: La actualización para Windows RT puede obtenerse sólo desde Windows Update.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información de hotfix para Windows 8 y Windows Server 2012

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RTImportante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT". MUM, manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para Windows RT

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16904

257,536

24-Apr-2014

15:17

No aplicable

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,968

20-Sep-2012

05:34

No aplicable

Imjplmp.dll

15.0.9200.16904

627,712

24-Apr-2014

15:16

No aplicable

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

249,856

23-Apr-2014

23:51

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

249,856

23-Apr-2014

23:59

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

340,480

23-Apr-2014

23:39

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

340,480

23-Apr-2014

23:49

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

989,184

23-Apr-2014

23:37

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

988,672

23-Apr-2014

23:48

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

Archivos adicionales para Windows RT

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

27,327

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,045

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

15:51

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,583

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.028

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

751

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

27,327

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

27,327

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,045

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:19

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,045

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:29

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

753

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.152

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.152

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

753

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.150

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

755

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.150

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

27,329

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

27,329

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,047

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

03:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,047

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

03:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,695

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

20,586

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

20,586

Fecha (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,045

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:19

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

14,045

Fecha (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:29

Plataforma

No aplicable


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