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Síntomas

Escenario 1

Se pierde el contenido grabado como una presentación de PowerPoint o una pizarra en Microsoft Lync 2013.  Cuando se produce este problema, Lync 2013 muestra contenido grabado que difiere de lo que debe mostrar.

Escenario 2

La calidad de audio o vídeo grabado es menor de lo esperado en 2013 de Lync. Cuando se produce este problema, el vídeo o audio es 10 fotogramas por segundo (FPS) en lugar de 15.

Causa

El problema que se describe en "Escenario 1" se produce porque Lync 2013 genera una ruta de acceso de archivo no son únicas para el contenido grabado aunque Lync 2013 los trata como una ruta de archivo único.

El problema que se describe en "Situación 2" se produce porque Lync 2013 utiliza un valor codificado de forma rígida de 10 FPS en lugar de utilizar el valor de clave del registro que especifica 15 FPS.

Solución

Para resolver estos problemas, instale la actualización siguiente:

2889929 actualización de octubre de 2014 para Lync 2013 (KB2889929)

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