Hay una actualización específica del país para Rusia apoyar las políticas de tarjeta de regalo en operaciones comerciales en R3 de Dynamics AX 2012

Programa de instalación

Para utilizar la característica, se requiere la siguiente configuración:

• Comerciales > Configuración > Parámetros > parámetros de Retail, ficha de registro, ficha rápida tarjetas regalo.

  • Active la casilla de verificación Utilice directivas de tarjeta de regalo para habilitar las directivas de la tarjeta de regalo validar las operaciones de tarjeta regalo.

  • Si no está seleccionada la casilla de verificación de operaciones de tarjeta regalo de proceso como anticipos , seleccione una cuenta principal en el campo cuenta de ingresos en funcionamiento que se utilizará para cancelar cualquier saldo de tarjeta regalo abierto al cerrar tarjetas regalo caducado.

• Comerciales > Configuración > tarjeta de regalo > directiva establece.

  • Conjunto de directivas de tarjeta de regalo es un conjunto de directivas aplicables a las tarjetas de regalo que son números en el intervalo de números especificado.

  • Crear conjuntos de directivas en este formulario. Para cada conjunto de directivas, especifique un intervalo de números de tarjeta de regalo y los valores de las directivas de tarjeta de regalo, como valor nominal, el período de validez, pago una sola vez, etcetera.

• Comerciales > Configuración > tarjeta de regalo > directivas predeterminadas.

  • Puede configurar directivas de tarjeta de regalo por defecto que se utilizará cuando no se aplica a un número de tarjeta de regalo establecido ninguna directiva de tarjeta regalo.

Uso de directivas de tarjeta de regalo

Cuando se emite una tarjeta regalo en POS, se busca una directiva de tarjeta de regalo establecida con el intervalo de números de las caídas de número de tarjeta de regalo dentro en AX. Si se encuentra un conjunto de directivas, los valores de sus directivas se copian en la tarjeta de regalo. Si se especifica un valor nominal en el conjunto de directivas, se aplica a la tarjeta de regalo como el importe inicial del saldo de tarjeta regalo. Se validan las políticas de tarjeta de regalo como límite de saldo máximo y mínimo volver a cargar el importe . Si no se encuentra ningún conjunto de directivas aplicables, se aplican las directivas predeterminadas. Se muestran los valores de las directivas aplicadas a la tarjeta regalo recién emitido en la forma de Emitir tarjeta regalo de POS. También es posible ver los valores de las directivas de la tarjeta de regalo en forma de tarjetas regalo de AX.

Al realizar una operación de tarjeta de regalo en POS como Agregar a tarjeta regalo, pagar con tarjeta regaloo Saldo de tarjeta regalo, es posible ver los valores de las directivas de tarjeta de regalo para la tarjeta de regalo, junto con su Saldo disponible y el estado. Para ello, especifique un número de tarjeta de regalo y haga clic en comprobar el saldo en el formulario correspondiente. Si está habilitada una integración de impresora fiscal para el POS, después de completar una transacción de venta o devolución en POS que incluye operaciones de tarjeta de regalo, un recibo de tarjeta de regalo puede imprimirse mostrando el saldo de la tarjeta de regalo y los valores de las directivas de la tarjeta de regalo. También es posible imprimir un recibo de tarjeta de regalo desde el formulario de Saldo de tarjeta regalo haciendo clic en Imprimir recibo.

Directivas de tarjeta de regalo se validan al volver a cargar una tarjeta regalo o pagar con la tarjeta regalo en POS. No es posible agregar a una tarjeta de regalo con el conjunto de directivas bloque volver a cargar . Si se establece la directiva de pago único para una tarjeta de regalo, ya no puede utilizarse para el pago después de la primera amortización. Además, no es posible utilizar una tarjeta de regalo antes de su hora y la fecha de activación o después de su fecha de caducidad.

Cierre de tarjetas regalo

Para borrar cualquier saldo de apertura de una tarjeta de regalo que ya no puede utilizarse para el pago, se utiliza un proceso de dos pasos:

1. Procedimiento periódico de actualización caducado el estado de la tarjeta de regalo (comerciales > Periódico > tarjetas de regalo > actualización caducado el estado de la tarjeta de regalo) cambia el estado de las tarjetas regalo que estén caducadas de activo a Redimidos o caducado. Además, se convierte en una tarjeta de regalo Redimidos o caducado al único canje está habilitada para la tarjeta de regalo y la tarjeta regalo se canjea en POS.

2. Procedimiento periódico cierre caducado tarjetas regalo (comerciales > Periódico > tarjetas de regalo > Cerrar caducado tarjetas regalo) cambia el estado de las tarjetas de regalo de Redimidos o caducado a cerrado. Se crea un nuevo registro de la operación de tarjeta de regalo con el tipo de "Cerrar" para cada dicha tarjeta de regalo. Si se habilita el parámetro comercial operaciones de tarjeta regalo de proceso como anticipos , se crean las transacciones del cliente para cancelar cualquier deuda para anticipos de cliente abiertas asociadas con la tarjeta regalo. Establece una cuenta de ingresos no operativa en el formulario parámetros de proveedores (cuentas por pagar > Configuración > Parámetros > Accounts payable parametersficha Contabilidad, fast ficha deudas acreedor, campo cuenta principal) se utiliza como cuenta de contrapartida. IVA pagado del anticipo se cancela también. Si no está activado el indicador de operaciones de tarjeta regalo de proceso como anticipo , se crean transacciones de contabilidad para cancelar el saldo de apertura de la tarjeta de regalo. Una cuenta de ingresos en funcionamiento establecidos en el formulario parámetros comerciales (comerciales > Configuración > Parámetros > parámetros de Retail, ficha de registro, ficha rápida tarjetas regalo) se utiliza como cuenta de contrapartida.

En los Estados de las tarjetas de regalo Redimidos o caducado y cerrado ya no puede utilizarse para el pago en POS.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.