Hotfix rollup 2919032 está disponible para Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Se aplica a la región

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas las regiones.

Introducción

Este artículo describe un paquete acumulativo de revisiones que corrige varios problemas de Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.2001.

Este paquete acumulativo de revisiones resuelve los problemas siguientes:

Al mover elementos secundarios en el inventario sin conexión si la cantidad de secundarios es menor que la cantidad que está intentando transferir, experimenta primario es incorrecto y cantidades de secundarios en Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
Nº de error: 1691 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Cuando licitación una transacción de devolución en POS de operaciones de almacén de Microsoft Dynamics RMS, el crédito y montos de forma de pago de tarjeta de débito no se rellenan automáticamente.

Nota: Después de aplicar este hotfix, el monto de devolución se rellena en el campo para el crédito correspondiente o el tipo de forma de pago de tarjeta de débito sólo cuando se utilizó un único tipo de forma de pago en la transacción de venta original. Si se ha utilizado más de un tipo de forma de pago, el cajero debe seleccionar cada tipo de forma de pago devuelto, según corresponda y escriba la cantidad correcta para ese tipo de forma de pago.
Nº de error: 1758 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Experimenta un problema en Microsoft Dynamics RMS Store operaciones POS en el que el código de razón de descuento no se quitará la transacción cuando se quita un descuento.
Nº de error: 1763 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Cuando se intenta obtener un asiento en Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS no aparece como el primer elemento de una orden de trabajo, recibirá el siguiente mensaje de error:

Error de tiempo de ejecución '91': variable de objeto o variable de bloque With no establecida.

Nº de error: 1765 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Experimenta un problema en Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager en el que los importes de impuestos que se insertó en una orden de compra volver a cero después de recibir y confirmar los elementos. Esto genera resultados incorrectos que se mostrará en el informe de inventario recibido.

Nota: La corrección para este problema requiere una modificación en uno de los archivos de informe instalados con las operaciones de almacenamiento, PORcv.xml. Este archivo se encuentra en la carpeta siguiente:

C:\Program (x86) de archivos \Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReceiptTemplateSi ha realizado modificaciones en esta plantilla, se recomienda que realice una copia del archivo antes de instalar esta revisión y, a continuación, combinar los cambios en el nuevo archivo después de instalar la revisión.
Nº de error: 1781 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Experimenta un problema en Microsoft Dynamics RMS Store operaciones POS en el que aparecen las firmas de clientes que se han introducido con el formulario de captura de firma en el terminal de pago de Verifone Mx860 dentadas y distorsionadas.
Nº de error: 1790 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
No se puede establecer seguridad en los botones de la barra de herramientas de Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager o Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager.
Nº de error: 1792 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
De forma predeterminada, el campo Modo de prueba en el cuadro de diálogo de Configuración del conector de pago en el Administrador de Microsoft Dynamics RMS Store Operations se establece en "True". Esto puede causar problemas durante el proceso de pago.
Nº de error: 1803 (venta por menor de sistemas de gestión SE)

Notas:

Este paquete acumulativo de actualizaciones es una revisión acumulativa que incluye todas las revisiones publicadas desde Microsoft Dynamics RMS 2.0 acumulativa Update 5 (CU5). Los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base (KB) contienen pasos adicionales que debe seguir para resolver los problemas que se describen en los artículos de KB:

2735491 el Hotfix rollup 2735491 está disponible para Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Este hotfix incluye un nuevo modificador para clientes de Microsoft Dynamics RMS Headquarters. El modificador suprime los mensajes de advertencia generados por el cliente de la sede. Para aplicar el modificador, cambie la línea de comandos en el acceso directo de cliente de sede a la siguiente:
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

Nota: Si experimenta problemas, pero no ha instalado las revisiones o seguido los pasos adicionales que se describen en estos artículos de Knowledge Base, le recomendamos que revise los artículos para determinar si los problemas que está experimentando requieren pasos adicionales.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también póngase en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener Microsoft Dynamics RMS acumulativa Update 5 (CU5) instalado. Para comprobar esto, siga estos pasos:

Iniciar almacén de Operations Manager.
En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.
Compruebe que está instalada el 5 de actualización acumulativa (compilación número 2.0.2000) o una versión posterior.

Para obtener una lista completa de todos los paquetes de características, service packs y las revisiones publicadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Microsoft Dynamics RMS 2.0 feature Pack, service packs y revisiones

Información sobre la instalación

Sede central

Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.

Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.

Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados:

Cliente de la sede central
Administrador de oficina central
Servidor central
Gerente de operaciones de almacén
Almacenar las operaciones de POS

Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o que ejecutan las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.

Inicie el cliente de la sede central.
En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .
Haga clic en Aceptar.

Operaciones de almacén

Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo	Versión del archivo	Tamaño de archivo	Fecha	Hora	Plataforma
Retail2.0-kb2919032.exe	1.0.0.0	10,257,680	17-Jan-2014	08:33	x86

Cómo instalar el paquete acumulativo de revisiones

Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.
Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.
En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.
Seleccione la carpeta a la que desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.
Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.
Haga doble clic en el archivo Retail2.0-kb2919032.exe.

El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.

Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones

Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.
En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.2001, se instala el paquete acumulativo de revisiones.