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Resumen

La herramienta analizador de configuración de Microsoft Office (OffCAT) se quitó del centro de descarga de Microsoft el 11 de junio de 2018.

La funcionalidad de análisis de Outlook de OffCAT está disponible en la herramienta Asistente para soporte y recuperación de Microsoft para Office 365 (SaRA). SaRA ofrece varias mejoras, como la capacidad de identificar y corregir problemas específicos de Outlook, la instalación de Office, OneDrive para la empresa y otros programas de Office. Puede usar la herramienta SaRA para buscar problemas en Outlook.

Para obtener más información, vea cómo digitalizar Outlook con la herramienta Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.

Más información

  • ¿Dónde puedo obtener más información sobre el Asistente de soporte y recuperación (SaRA)? Para obtener información detallada sobre cómo examinar los problemas conocidos o la información de configuración , consulta el apartado sobre cómo examinar Outlook con la herramienta Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.

  • ¿Necesito una cuenta de Office 365 para ejecutar SaRA? Para examinar los problemas conocidos de Outlook y crear un informe detallado de su configuración de Outlook, no necesita una cuenta de Office 365. Sin embargo, para la mayoría de los demás escenarios proporcionados en SaRA, necesitará una cuenta de Office 365.

  • ¿OffCAT se desinstalará durante la instalación de SaRA? Si ya está instalado, OffCAT no se desinstalará automáticamente cuando instale SaRA. OffCAT y SaRA usan instalaciones completamente independientes. Para desinstalar la herramienta, haga lo siguiente:

    1. Cierre todos los programas de Office abiertos.

    2. Haga clic con el botón derecho en el icono de OffCAT en el área de notificación y luego haga clic en salirOffCAT - menú contextual - Salir

    3. Abra el Panel de control.

    4. En el Panel de control, en Programas, haga clic en Desinstalar un programa.

    5. En la lista de programas, seleccione Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2 y, después, haga clic en Desinstalar.

    6. Haga clic en para confirmar la desinstalación de Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2.

  • ¿Seguirán actualizándose las reglas de OffCAT? Las reglas de OffCAT actualizadas continuarán publicadas en Internet hasta el 31 de agosto de 2018. Después de esta fecha, OffCAT seguirá funcionando, pero es posible que los resultados del análisis no estén actualizados.

  • ¿Seguiré pudiendo ver los análisis de OffCAT existentes? Sí. Siempre y cuando tenga OffCAT instalado, puede ver cualquier examen.

  • ¿Cuáles son las características de OffCAT que no se encuentran hoy en SaRA?

  • ¿Cómo solicito características para SaRA? Esperamos que SaRA pueda detectar y posiblemente proporcionar una solución para el problema de Outlook. Independientemente del resultado, puede sugerir características cuando vea la encuesta al final del escenario.

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