KB 908240: es posible que reciba un mensaje de error "Página no encontrada" al iniciar Business Portal

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

• Dos instalaciones del Portal de negocios usan la misma instancia de Microsoft SQL Server para Great Plains.

• Cada instalación del Portal empresarial tiene Microsoft Windows Sharepoint Services (WSS) instalado.

• Cada instalación del Portal empresarial usa bases de datos de configuración y contenido diferentes.

En este escenario, es posible que reciba un mensaje de error "Página no encontrada" en el equipo donde inició El portal de negocios. Aunque dos equipos ejecutan Business Portal en el mismo entorno, solo uno de los equipos recibe el mensaje de error.

Causa

Cuando dos instalaciones del Portal empresarial usan la misma instancia de SQL Server para Great Plains, ambas instalaciones deben usar el mismo contenido y bases de datos de configuración.

Resolución

Para resolver este problema, la instalación que recibe el mensaje de error debe usar el contenido y la base de datos de configuración que usa la otra instalación. Para realizar este cambio, siga estos pasos:

1. En la instalación del Portal empresarial que no recibió el mensaje de error, haga clic en Inicio ,seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administración central de Sharepoint.

2. Haga clic en Establecer servidor de base dedatos de configuración, anote el nombre del servidor de base de datos y el nombre SQL Server base de datos y, a continuación, haga clic en Cancelar.

3. Haga clic enConfigurar la configuración del servidor virtual, haga clic en el nombre del servidor virtual que especificó durante la instalación de Business Portal, haga clic en Administrar bases de datos de contenido y, a continuación, haga clic en la base de datos de contenido.

4. Anote el nombre del servidor de base de datos y SQL Server de base de datos y, a continuación, haga clic en Cancelar.

5. En la instalación de Business Portal que recibió el mensaje de error, haga clic en Inicio ,seleccione Herramientas administrativas y,a continuación, haga clic en Administración central de Sharepoint.

6. Haga clic enEstablecer servidor de base de datos de configuración, cambie el nombre del servidor de base de datos y el nombre SQL Server base de datos por los valores que anotó en el paso 2 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7. Haga clic en Configurar la configuración del servidor virtual,haga clic en el nombre del servidor virtual que especificó durante la instalación de Business Portal, haga clic en Quitar Windows SharePoint Services del servidor virtual,haga clic en Quitar sin eliminar bases de datos de contenido y, a continuación, haga clic en Aceptar.

8. Haga clic en Windows SharePoint Services y, a continuación, haga clic en Extender o actualizar servidor virtual.

9. Haga clic en el nombre del servidor virtual que especificó durante la instalación de Business Portal y, a continuación, haga clic en Extender y asignar a otro servidor virtual.

10. Haga clic en Usar un grupo de aplicaciones existente,haga clic en el grupo de aplicaciones que está usando para la otra instalación del Portal empresarial y, a continuación, haga clic en Aceptar.