Síntomas
Cuando imprime una imagen utilizando un controlador de impresora XPS en un equipo que está ejecutando Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 inesperado líneas blancas aparecen en la imagen impresa.
Causa
Este problema se debe a un error de margen en el convertidor de XPS en el GDI (XGC) que se ejecuta la conversión de entero a punto.
Solución
Para Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012
Si utilizas Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919394. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: febrero de 2014
Si está utilizando Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2, para resolver este problema, instale este hotfix.
Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, se pretende corregir el problema que describe este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Para resolver este problema, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de los servicios de soporte al cliente de Microsoft e información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Requisitos previosPara aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 8, Windows Server 2012, servicio pacto 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Información del registroPara aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicioNo es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información de archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012
Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
RT de Windows, Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
RT de Windows, Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se muestran por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.20xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows RT, 8 de Windows Server y Windows Server 2012
Archivos adicionales para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
18:32 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,522 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,522 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:39 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,522 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,524 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:04 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,524 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:38 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.448 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:33 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:33 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.074 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.074 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,590 |
|
Fecha (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:02 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,590 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:10 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.456 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
11:57 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:33 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:33 |
|
Plataforma |
No aplicable |
