Las carpetas de Outlook.com desaparecen o se revierte el nombre a uno anterior
Se aplica a
Outlook.com

Última actualización: 2 de febrero de 2018

PROBLEMA

Cuando crea una carpeta o le cambia el nombre en Outlook.com, al volver a iniciar sesión, se revierte al nombre anterior o la carpeta desaparece.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Puede encontrar elementos guardados en las carpetas que faltan con la búsqueda y el problema de la carpeta se ha corregido en la nueva versión de Outlook.com. Obtener ayuda con Outlook.com. 

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