Lista de compatibilidad de hardware de Windows

Resumen

La lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Windows contiene una lista de equipos y periféricos que son compatibles con Windows. La HCL se puede encontrar en el sitio Web de los Laboratorios de calidad de hardware para Windows de Microsoft, en:


http://www.microsoft.com/whdc/whql/default.mspx

Más información

La HCL también está incluida en el Ayudante para soporte de Windows 95.


Instalar nuevos controladores desde la HCL


Si el controlador está en el disco o el CD-ROM de Windows, siga estos pasos:


  1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.

  2. Haga doble clic en el icono Agregar nuevo hardware.

  3. Siga las instrucciones de la pantalla.

SUGERENCIA: Le recomendamos que permita que Windows detecte el nuevo hardware. Asegúrese de que ha conectado el hardware o que ha instalado sus componentes en el equipo antes de ejecutar el Asistente para agregar nuevo hardware.



Si el controlador está disponible en un servicio en línea, siga estos pasos:


  1. Descargue el controlador en un disco desde el servicio en línea.

  2. En Mi PC o en el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo que ha descargado para extraerlo.

  3. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.

  4. Haga doble clic en el icono Agregar nuevo hardware. Cuando se le pregunte "¿Desea que Windows busque nuevo hardware?", haga clic en No.

  5. Haga clic en el tipo de hardware correspondiente al controlador que va a instalar.

  6. Haga clic en el botón Utilizar disco.

  7. Escriba la ubicación del archivo del controlador.

  8. Siga las instrucciones de la pantalla.

Actualizar controladores existentes con controladores de la HCL


  1. Descargue el controlador en un disco desde el servicio en línea.

  2. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, en el menú que aparecerá, haga clic en Propiedades.

  3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos y, a continuación, haga doble clic en el tipo de dispositivo y el dispositivo que desea actualizar.

  4. Haga clic en la ficha Controlador y, después, haga clic en el botón Cambiar controlador.

  5. Haga clic en el botón Utilizar disco.

  6. Escriba la ubicación del archivo del controlador.

  7. Cuando se le pida que inserte el disco de instalación del software, escriba la ubicación del archivo del controlador.

  8. Siga las instrucciones de la pantalla.

Agregar dispositivos o controladores a la HCL


Los fabricantes de hardware que deseen agregar dispositivos o controladores a la HCL deben seguir las instrucciones descritas en el documento "Microsoft Compatibility Labs - Program Overview". Puede obtener dicho documento si llama al centro de Atención al Cliente :902 197 198 y especifica el número de documento 879.

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