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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tener una cuenta de usuario que no es compatible con Microsoft Exchange mensajería unificada en un entorno de Microsoft Lync Server 2010.

  • Iniciar sesión en un cliente de Lync en un equipo y un dispositivo móvil, y no está configurada la característica de timbre simultáneamente .

  • Configurar llamadas al cliente Lync se reenvíen a un número de móvil a menos que responda a las llamadas en un número especificado de segundos.

  • Un usuario le llama desde otro cliente de Lync y no responde a la llamada dentro del número de segundos especificado.

En este escenario, la llamada no se reenvía al dispositivo móvil. Además, se interrumpe la llamada.

Nota: Si su cuenta de usuario está habilitado para mensajería unificada, la llamada se reenvía a su correo de voz después del número especificado de segundos.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2847899 descripción de la actualización acumulativa de Lync Server 2010, servicios de movilidad: julio de 2013

Más información

Para obtener más información acerca de cómo reenviarlos llamadas en Lync 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Cómo establecer opciones de reenvío de llamada

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