Síntomas

Supongamos que un usuario comparte baja resolución contenida con usted a través de Microsoft Lync 2013 (Skype para empresas). Utilizar una mayor resolución de pantalla y pruebe a ajustar el tamaño de la pantalla compartida. En esta situación, se bloquea su 2013 Lync (Skype para empresas).

Solución

Para corregir este problema, instale el 6 de septiembre de 2016, actualizar (KB3118281) para Lync 2013 (Skype para empresas).

Notas:

  • De forma predeterminada, está deshabilitada la corrección después de instalar esta actualización. Para habilitar la corrección, consulte "información del registro."

  • 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.

Información del registro



Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de que se cambie, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.

Después de instalar esta actualización, puede seguir estos pasos para habilitar la corrección:

  1. Inicie el Editor del registro.

  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync

  3. Vaya a Editar > nuevo > Valor DWORD, escriba DisableApplicationSharingZoomy, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

  4. Ir a Detalles > DisableApplicationSharingZoom > Modificar > información del valor, escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Salga del Editor del Registro.


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