Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Está utilizando una superficie de 3, 3 Surface Pro, Surface Pro 4 o Surface Book.
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Tiene 10 de Windows instalado en el dispositivo.
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Está utilizando una versión del controlador 15.68.9030.41 o 15.68.9032.47 Marvell Wi-Fi.
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Se conecta a una red inalámbrica utilizando un router Netgear R8000, una serie de Verizon MiFi router o un punto de Wi-Fi móvil ATT unir Pro.
En este escenario, experimenta un rendimiento deficiente o lenta de red y no se puede conectar a Internet o a recursos a través de la red inalámbrica.
Causa
Microsoft ha identificado un problema en la versión original del controlador Marvell adaptador inalámbrico que se incluye en Windows 10 y utiliza la arquitectura WDI. Este problema puede causar conexiones inestables en el escenario que se menciona en la sección "Síntomas".
Nota: Varios factores pueden influir en la conectividad de red inalámbrica y el rendimiento, incluyendo pero no limitándose a la siguiente:
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Factores medioambientales, tales como maquinaria pesada o estructuras portantes
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Revisiones de firmware del enrutador o punto de acceso inalámbrico,
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Configuración inalámbrica en uso
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Software que se ejecuta en Windows
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Proximidad a otras fuentes de señales electromagnéticas (EM)
Microsoft recomienda que los clientes que están solucionando problemas de inalámbricas deben intentar aislar tantas variables como sea posible con el fin de llegar a una solución correcta.
Solución alternativa
Hasta que se libere un controlador Marvell actualizado para resolver este problema, utilice el método siguiente para evitar este problema:
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Haga clic en Inicio, escriba regedity haga clic o puntee en reg.exe para iniciar el Editor del registro.
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Desplácese a la subclave del registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897 -
Busque el elemento que tiene la etiqueta "TxAMSDU". Haga doble clic en este elemento y, a continuación, cambie el valor de 1 a 0.
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Cierre el Editor del registro.
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Haga clic en Inicio, haga clic en energía y haga clic en reiniciar para reiniciar Windows.
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