Mensaje de error al intentar instalar un service pack para Microsoft Dynamics GP 9.0: "El instalador ha encontrado un error inesperado al instalar este paquete. Esto puede indicar un problema con este paquete. El código de error es 2738"

Síntomas

Cuando intenta instalar un service pack para Microsoft Dynamics GP 9.0, recibe el siguiente mensaje de error:

Causa

Este problema se produce si Microsoft Windows script 5.6 no está instalado.

Resolución

Para resolver este problema, descargue e instale Windows script 5.6. Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar Windows Script 5.6, visite uno de los siguientes sitios web de Microsoft:

Windows Documentación de Script 5.6

Más información

El código de error 2738 se traduce a lo siguiente: "No se pudo acceder al tiempo de ejecución de VBScript para la acción personalizada [2]".