Síntomas
Cuando intenta iniciar Windows Defender después de actualizar desde Microsoft Windows XP a Windows Vista, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se pudo inicializar la aplicación.
Causa
Este problema puede producirse si desinstala Windows Defender desde el equipo después de actualizar el sistema operativo a Windows Vista.
Nota: Si recibe el mensaje de error que se menciona en las secciones "Síntomas", pero no ha desinstalado Windows Defender a través de programas y características, puede recibir este mensaje de error debido a un problema diferente. Los pasos de este artículo tratan sólo los problemas en el que se ha quitado de Windows Defender desde el sistema.
Solución
Para resolver este problema, utilice el método 1. Si el método 1 no resuelve el problema, vaya al método 2.
Método 1: Utilizar Restaurar sistema para restaurar Windows Vista
Utilice Restaurar sistema para devolver Windows Vista a un punto de restauración que se creó antes de que se ha producido este problema. Para ello, siga estos pasos:
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Quite todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo. A continuación, reinicie el equipo.
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Haga clic en Inicio
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Utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda:
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Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, presione y mantenga F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, espere a que el inicio de sesión de Windows aparezca. A continuación, salga de Windows y reinicie el equipo.
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Si el equipo tiene más de un sistema operativo, utilice las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desea iniciar en modo seguro. A continuación, presione F8.
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En la pantalla Opciones de arranque avanzadas , utilice las teclas de dirección para seleccionar Modo a prueba de erroresy, a continuación, presione ENTRAR.
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Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
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Haga clic en Inicio
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Siga los pasos en el Asistente para restaurar sistema para devolver Windows Vista a un punto de restauración anterior.
Método 2: Reinstalar Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización in situ del sistema operativo Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
918884 cómo instalar Windows Vista
Siga los pasos que se enumeran en la sección "Procedimiento de actualización" para realizar una actualización en contexto de Windows Vista.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
