Número de trabajo de un usuario se aparece en la lista "Reenviar llamadas a" 2013 de Lync

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Crear una cuenta de usuario en servicios de dominio de Active Directory (AD DS). A continuación, establezca el valor del atributo telephoneNumber tener ninguna extensión. Por ejemplo, establecer el valor de la atribución a + 1xxxx1444.

  • Habilitar al usuario para el uso con Microsoft Lync 2013 y la característica de Telefonía IP empresarial.

  • Configurar un URI de línea para la cuenta y lo configura para tener una extensión. Por ejemplo, establecer el valor de la atribución de MsRTCSIP-línea a tel: + 1xxxx 1444; ext = 1444.

  • El usuario intenta configurar el reenvío de llamada. Para ello, el usuario hace clic en Reenviar llamadas a en la parte inferior de la interfaz de usuario de Lync de 2013.

En este escenario, el trabajo del usuario teléfono (1xxxx 1444) aparece en el primer elemento de la lista de Llamadas a adelante .

Causa

Este problema se produce porque el valor de la dirección URI de la línea no coincide con el valor del atributo telephoneNumber . Por lo tanto, Lync 2013 considera el URI de la línea de un número que es distinto del número de teléfono del usuario.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

2881070 actualización de agosto de 2014 para Lync 2013 (KB2881070)

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