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Síntomas

Después de instalar la actualización de Windows 10 aniversario, no puede arrastrar mensajes de correo electrónico al sistema de archivos o entre carpetas de Microsoft Outlook.

El problema afecta a todas las versiones compatibles de Outlook 2010, 2013 y 2016. Otros clientes de correo electrónico podrían verse afectadas demasiado.

Resolución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa de 9 de diciembre de 2016 (KB3201845) o cualquier actualización acumulativa posterior para Windows 10.

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