Importante: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y dejará de ser compatible a partir del 15 de junio de 2022 para algunas versiones de Windows 10.

Aún puedes acceder a sitios antiguos y heredados que requieren Internet Explorer con el modo de Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga información sobre cómo hacerlo.

La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge más rápido y seguro y, en última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.

Síntomas


Nota Los modelos de impresora afectados son imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT e imagePROGRAF.

Tenga en cuenta el siguiente escenario:

  • Puede instalar una impresora Canon y un controlador de impresora de Canon en un equipo que ejecute uno de los siguientes sistemas operativos:

    • Windows Vista

    • Windows Server 2008

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Intentas imprimir una página web en Windows Internet Explorer 9.

En este escenario, es posible que se produzcan errores en el trabajo de impresión. Además, si tiene instalado un determinado controlador de impresora Canon (incluidos los controladores para impresoras imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT e imagePROGRAF), es posible que reciba un mensaje de error similar a uno de los siguientes:

Ventana emergente de error: Error
de script Se ha producido un error en el script de esta página.

Ventana emergente de error: mensaje de la página web
Se ha producido un error interno e Internet Explorer no puede imprimir este documento.

Notas

  • Internet Explorer 9 aplica la API de impresión XPS para los trabajos de impresión.

  • Este problema puede ocurrir al configurar la impresora Canon para imprimir varias páginas en una hoja de papel. Por ejemplo, si intenta imprimir la página web, haga clic en 2 en 1 en la lista Diseño de página. Pero esto también puede ocurrir cuando determinadas opciones de configuración, como la escala, cambian los modos de color de sus valores predeterminados.

  • Este problema puede ocurrir al usar otras aplicaciones que aplican la API de impresión XPS para trabajos de impresión.

Solución

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualizar

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Vista

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Vista

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Descargar Descargar el paquete de actualización ahora.


Para obtener más información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft de servicios en línea
Microsoft escaneó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, se debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Nota Para aplicar esta actualización en Windows Vista o en Windows Server 2008, primero debes instalar las siguientes actualizaciones:

971512 Descripción de los gráficos, las imágenes y la biblioteca XPS de Windows

2117917 Suplemento de actualización de plataforma para Windows Vista y Windows Server 2008

Información de Registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.

Información de sustitución de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada
 

Notas de información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) pueden identificarse examinando los números de versión del archivo como se muestra en la tabla siguiente.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Rama de servicio

    6.0.600
    2.
    18xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows Server 2008 y para Windows Vista". Los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat) son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no están enumerados los atributos, se firman con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista basadas en x86

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

876,032

12-mar-2011

21:55

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

876,032

13-mar-2011

1,900

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

1,653,760

12-mar-2011

22:52

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

1,653,760

12-mar-2011

22:54

Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para Windows 7". Los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat) son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

442,880

12-mar-2011

11:31

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

442,880

12-mar-2011

11:41

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

870,912

12-mar-2011

11:23

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

870,912

12-mar-2011

11:17

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

662,528

12-mar-2011

03:12

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

662,528

12-mar-2011

1,205

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

1,465,344

12-mar-2011

1,208

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

1,465,344

12-mar-2011

03:12

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de una incompatibilidad entre determinados controladores de impresión y los productos de Microsoft que aparecen en la sección "Se aplica a".

Más información

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada
 

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre de archivo

X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

14-mar-2011

Hora (UTC)

1,317

Nombre de archivo

X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

14-mar-2011

Hora (UTC)

1,317

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,927

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

23:51

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,927

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:12

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre de archivo

Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

14-mar-2011

Hora (UTC)

1,316

Nombre de archivo

Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

14-mar-2011

Hora (UTC)

1,316

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,640

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

0:26

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,640

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

00:23

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre de archivo

X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,593

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

03:12

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,593

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

1,207

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,593

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

1,148

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,593

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

11:40

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

707

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

707

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

707

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

707

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,058

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

709

Fecha (UTC)

13-mar-2011

Hora (UTC)

02:34

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,595

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

12:39

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,595

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

1,303

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,595

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

12:42

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,595

Fecha (UTC)

12-mar-2011

Hora (UTC)

1,230

Referencias

Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
 

935791 Cómo obtener el Último Service Pack

de Windows Vista Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
 

968849 Cómo obtener el Último Service Pack para Windows Server 2008

Para obtener más información sobre cómo obtener un Windows 7 o un Service Pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
 

976932 Información sobre Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Para Windows Vista y Windows Server 2008, debe tener el complemento de actualización de plataforma para Windows Vista y para Windows Server 2008 y la Biblioteca de imágenes, imágenes y XPS de Windows instalada en el equipo antes de instalar esta actualización e Internet Explorer 9. Para obtener más información sobre cómo instalar Internet Explorer 9, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2399238 Requisitos previos para instalar Internet Explorer 9 Para obtener más información sobre el complemento de actualización de la plataforma para Windows Vista y Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2117917 Suplemento de actualización de plataforma para Windows Vista y Windows Server 2008 Para obtener más información sobre la biblioteca de imágenes, imágenes y XPS de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

971512 Descripción de la Biblioteca de gráficos, imágenes y XPS de Windows Para obtener más información sobre terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
 

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones

de software de Microsoft Los productos de terceros descritos en este artículo son fabricados por empresas independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.

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