Síntomas

Considere el escenario siguiente:

  • Configurar un servicio de Microsoft Office Communications Server 2007 R2, respuesta Group para reenviar una llamada entrante cuando no hay ningún miembro del grupo al contestar la llamada.

  • El número de la llamada se reenvía a es un número de red pública de telefónica conmutada (PSTN).

  • Se llama a este grupo de respuesta mediante el uso de Office Communicator.

  • Ningún miembro del grupo responda a su llamada.

En este escenario, no se puede reenviar la llamada.

Solución

Para solucionar este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

Descripción de la actualización acumulativa para Office Communications Server 2007 R2, Servicio de grupo de respuesta: julio de 2010

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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