Síntomas
Al ir a la página Supervisar > máquinas, la pestaña Puertas de enlace no aparece junto a las pestañas equipos y grupos de máquinas.
Comprobar el problema
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Compruebe que tiene puertas de enlace yendo a Data > Gateways y asegurándose de que el campo de búsqueda superior derecho está vacío.
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Una puerta de enlace no aparecerá en esta página si se ha compartido con usted con el permiso de usuario. En ese caso, debe pedir al propietario o administrador de la puerta de enlace que compruebe que la puerta de enlace se ha compartido con usted.
Causa
El pivote de puerta de enlace solo se muestra si es propietario o tiene acceso a una puerta de enlace.
Solución
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Cree una puerta de enlace desde la página Data > Gateways. La documentación para la creación de puertas de enlace se puede encontrar aquí.
O pida a alguien que comparta una puerta de enlace con usted yendo a la página de puerta de enlace, seleccionando la puerta de enlace y haciendo clic en el botón Compartir.
Después, escriba y seleccione su nombre en el campo de entrada y haga clic en el botón Guardar. -
A continuación, cuando vaya a la página > equipos, se mostrará la pestaña Puertas de enlace. Si sigue sin aparecer, es posible que se deba a la caché, actualice la página y desactive la caché.